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Avis Agence Groupama de Bourg en Bresse

Agence Groupama de Bourg en Bresse
Ville - Bourg-en-Bresse
Téléphone - +33 9 74 50 30 02
Agence Groupama de Bourg en Bresse
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Avis Agence Groupama de Bourg en Bresse
  • Avis ajouté par marc brunet

    Un conseiller à la perfection, amiable,disponible.......,. Qui nous rappel à n'importe quel moment, qui explique toutes problématiques ou qui appel un notre intervenant en cas de doute et nous rappel directement.... Alors comment vous dire GENIAL. BRAVO !!!! UN GRAND MERCI. Toutes l'équipe de Bourg-en-Bresse est parfaite car avant d'avoir notre conseiller, ils sont géniaux secrétaire et toutes les autres personnes qui sont intervenues sur notre dossier UN GRAND MERCI

  • Avis ajouté par Jessica Lhmde

    Très déçu du service client ! J’appelle y’a un mois pour faire un devis pour un futur achat d’un véhicule neuf, on me demande mon coefficient, j’explique ma situation particulière, RAS, devis effectué, reçu, tout est ok manquera plus que le numéro d’immatriculation lorsque le véhicule sera immatriculé. Une semaine après la conseillère me relance, je n’ai toujours pas le certificat d’immatriculation, je la rappellerai lorsque ce sera le cas. Réception du nouveau véhicule le 30/07, le certificat m’ait transmis le 30/07 pour que je puisse l’assurer, que je transmets à Groupama afin de valider le devis ! Et la, alors que je suis à la concession, Groupama m’appelle et refuse de m’assurer puisque que mon relevé d’information n’est pas de 36 mois ! Malgré le fait que je transmette le contrat où j’étais seconde conductrice d’un autre véhicule et mon relevé d’information de ma moto depuis 5 ans (puisque ça été mon véhicule principal le temps de trouver une nouvelle voiture), bah non, REFUS ! Résultat des courses, voiture neuve rebâchée, merci d’être passée, au revoir ! D’ailleurs, impossible sur le site de trouver les conditions générales d’attribution ou de refus d’assurance ! Puis alors sans compter les deux conseillers (l’un a prit la relève de l’autre pendant les congés) qui ce sont occupés de mon dossier et ne m’ont prévenu à aucun moment !!! Enfin bref, si on commence à refuser des gens avec 0 sinistres, 0 infraction (même pas un point de perdu), 0 délit en 10 ans de permis, j’ose pas imaginer dans le cas contraire …

  • Avis ajouté par Karine

    Demande urgente et spécifique faite à Groupama ce matin. Traitée immédiatement avec gentillesse, diligence et professionnalisme par Corentin. Merci !

  • Avis ajouté par Annie et Roger Morandat

    Le contrat d'assurance en responsabilité civil , compte tenu de la situation des parcelles en indivision, a été fait sur mesure par l'agence puis mis à jour en fonction de l'évolution des surfaces. Je remercie le responsable en charge de mon dossier pour ces actions

  • Avis ajouté par Christian DELHORME

    Accueil très sympathique, écoute, information et services parfaits. Équipe très compétente

  • Avis ajouté par Christophe LAVILLE

    Un accueil parfait. Des commerciaux à l'écoute, qui proposent des solutions adaptées à nos besoins. Vous l'aurez compris je recommande ...............sans modération.

  • Avis ajouté par Boulahrouf Lamia

    Je vous conseille de joindre Groupama Bourg-en-Bresse car leur service est très agréable et très accueillant même leurs conseillers : M. Corentin et M.Mickael sont très professionnels et très aimables.

  • Avis ajouté par Genevieve Pelletier

    J'ai contacté Groupama pour le service téléassistance des personnes. Très bon accueil et j'ai obtenu l'ensemble des renseignements dont j'avais besoin . Merci

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