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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
Ville - Ambérieu-en-Bugey
Téléphone - +33 4 74 38 73 09
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  • Avis ajouté par francois ritter

    Niveau personnel de l'agence , RAS, sinon assurance catastrophique !! Erreur sur erreur, appelez le siège, c'est comme si vous les appeliez pour la première fois...les erreurs de leurs parts sont censés etre réglés "sous 5 jours" mais si il ne se passe rien, ne pas les rappelr, sinon le compteur des 5 jours se remet à zero....

  • Avis ajouté par Marion Lauretta

    2h que l'on essaie, en famille, de vous joindre... des mises en attente répétitives pour au final nous dire de renouveler notre appel. Et même scénario à chaque renouvellement d'appel. Comment est il possible de vous joindre ?

  • Avis ajouté par bosio Elodie

    Personne le très accueillant et toujours avec le sourire. Explique très bien les différentes formules et les garanties. De plus pour les personnes qui ont droit à L'ACS ils font aussi des contrats pour eux. C'est une très bonne assurance et je RECOMMANDE vraiment!!!!

  • Avis ajouté par Philippe LAFFAIRE

    Je suis affilié à la Matmut depuis en tous cas 25 ans. J'ai toujours été satisfait des services. J'apprécie particulièrement l'amabilité et l'efficacité de Madame Catherine Pons que je connais depuis cette longue periode.

  • Avis ajouté par Thomas DG

    J'ai été à la matmut de 2012 à 2018 en y étant tres satisfait. La loi me permettait un changement d'assurance. Ayant eu 28 ans en 2017 mon contrat a été muté en assurance classique. L'assurance a joué sur les mots pour y faire passer en nouvelle souscription et me retenir pour me réclamer un an de contrat alors que j'étais muté m'appuyant sur le contrat de 2012z Mon appel a d'ailleurs été traité avec une totale arrogance avec repeté à chaque phrase de facon hypocrite "Je comprend votre mécontentement, veuillez respecter le reglement". Pour une assurance sensée être sérieuse. J'aurais aimé plus de compréhension apres 6 bonnes années avec eux.

  • Avis ajouté par Rémi Carrascosa

    Hausse inexpliqué du tarif. Assuré depuis plus de 13ans chez la MATMUT, aucun sinistre à déclarer que ce soit dans mon habitation ou avec mon véhicule. Au mois de décembre je reçois un courrier sympa, où j'apprend que j'aurais droit à une réduction de 10% des le moisie janviercar mon véhicule vient de fêter ses 10 ans. Je me réjouis de cette nouvelle et NAIVEMENT me dis que lq MQTMUT est vraiment différente des autre assurance. Quand je reçois mon échéancier il en est tout autre, hausse de mes mensualités de quasiment 2€. Je ne devais pas avoir une réduction de 10%?! Dans mes cours de mathématiques de 3eme, une réduction de 10% signifiais que le tarif devais être plus bas. Apparement nous n'avons pas suivis les même cours. Voilà comment la MATMUT récompense ses honnêtes assurés !!! De plus quand je demande mon relevé d'information, une conseillère m'appelle pour savoir pourquoi je demande ce relevé. Je lui explique tout, elle me dit "je sais mais malheureusement je ne peux rien faire". Ne faite rien, je suis déjà suffisamment déçu.

  • Avis ajouté par Hégire Limam

    J'ai une conseillère disponible et qui répond exactement à mes attentes je la recommande pour tout type d'assurance voiture santé responsabilité civile elle saura vous orienter vers le type d'assurance qui vous conviendra le mieux merci à toute l'équipe de la matmut amberieu .

  • Avis ajouté par Mel Bouce

    Accueil toujours super, réponse, efficacité et rapidité dans toutes les demandes de traitements sur nos dossiers ou autres, À conseiller très bonne assurance et pas que dans la Pub ???

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