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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
Ville - Bourg-en-Bresse
Téléphone - +33 4 74 23 51 04
Matmut Assurances
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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par Cécile Liébaud

    Très difficile de joindre l’agence de Bourg-en-Bresse. On tombe sur une plateforme où le conseiller est à l’autre bout de la France et ne trouve jamais le dossier ou devis en cours !

  • Avis ajouté par Koen De Weerdt

    Accueil professionnel et positif pour régler des problèmes et procédures, je remercie et je recommande cette agence MATMUT de Bourg en Bresse.

  • Avis ajouté par Jean Yves Dupupet

    J'ai eu la plateforme qui a répondu strictement à ma question mais sans m'indiquer toutes les conséquences : charge à mes frais mais il a fallu que je demande la confirmation de la déduction de la franchise, de son montant et, le pire, des 25 % de diminution de mon bonus rattrapable sur 5 ans ! Si je ne pose pas ces questions complémentaires, on me passe sous silence les conséquences liées à la question initiale. Je considère que le travail de la plate-forme a été mal fait.

  • Avis ajouté par Esther Berrebi

    Nous avons eu cette agence par téléphone mais ce n'est pas notre agence bien heureusement pour nous, Mme PONS.B est plus que désagréable et manque de professionnalisme, mon conjoint appel pour assuré un nouveau véhicule et mme se permet de faire le listing de l'historique sans raison, elle nous pose des questions qui n'ont rien à voir avec le sujet de notre appel et de plus elle se permet de faire sorte que nous ne puisons pas assuré notre véhicule sans aucune raison, Elle nous a demander de nous déplacer en agence pour pouvoir assuré le véhicule assurant à Mr que se serai bon après, Je me rend en agence ce jour plus proche de cher moi étant en IDF, j'ai apporté tous les documents demandé même plus pour être sur, mon véhicule n'est toujours pas assuré car la procédure est plus longue et sans certitude que le siège valide, Je la recontacte ce jour pour qu'elle se justifie de ce qu'elle a fait la veille et Mme change complètement de discour en donnant d'autre raisons qui n'ont pas lieu et de plus c'est dommage pour elle car les communications sont enregistrées et elle a même laisser trace de l'échange d'hier en ne stipulant rien de ses dires de ce jour, Il faudrait que le directeur de cette agence commence a ce poser des questions quant au professionnalisme de cette dame !! Nous avons fait une réclamation et n'allons pas en rester la surement pas ! Si le directeur souhaite s'entretenir avec moi qu'il n'hésite surtout pas je pense que j'ai encore pas mal de chose qui pourrait l'intéresser sur son employé plus que malhonnête et irrespectueuse.

  • Avis ajouté par fargeot xavier

    Agence de bourg en bresse à éviter comme la peste agent très désagréable j étais venu pour m assurer et bien j irais voir ailleurs il n y avais personne dans l agence et ils étaient 3 et bien il fallait prendre rendez-vous alors oui je vais prendre rendez-vous ailleurs merci

  • Avis ajouté par N K

    Nous avons été reçus par une conseillère très sympathique et qui a prit le temps de nous écouter et a pu répondre à notre demande très rapidement !

  • Avis ajouté par Luc Daniel

    Un super accueil a la MATMUT rue Maginot bourg par des personnes très agréable Un échange très professionnel. Pleins d explications afin de bien de comprendre le contrat. Donc j ai signé. Continuez comme ça !

  • Avis ajouté par christopher pernin

    J'ai eu contact avec ma conseillère Mme Pons pour une modification de contrat ainsi qu'un rajout de personne sur mon contrat d'assurance voiture. Je suis entièrement satisfait du déroulement de l’échange, avec une très bonne réactivité de ma conseille. Le contrat a été modifier rapidement et l'ensemble des documents ajouter a mon contrat dans les plus bref délai. Parfait !

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