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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
Ville - Montluel
Téléphone - +33 4 72 25 01 75
Matmut Assurances
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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par Mélissa

    Je vous déconseille fortement. Ne sont vraiment pas arrangeant, ma mère est aller leurs demander un devis dans la semaine pour une assurance d’étudiant elle s’est faite insulter de « connasse » par la salarié parce que elle voulais la résilié et elle a complètement refusé sous prétexte qu’elle avais signé le contrat. Je ne vois pas où il est interdit de résilié n’importe quelle contrat. Commercialité 0

  • Avis ajouté par RIVIERE Laurann

    Plusieurs appels sans réponses et on me raccroche au nez (peut être une erreur du conseiller, je l'espère). Je n'ai jamais de nouvelles quant à l'avancée des démarches de mon sinistre, je suis toujours obligé d'appeler afin d'extirper des informations pour qu'au final il y ai un problème. Ca va faire plus de 50 minutes que j'attend d'avoir quelqu'un (en 3x18 minutes car au delà, le serveur téléphonique coupe l'appel) Un service client qui s'est fortement dégradé ces dernières années. Dès que je le peux je fuis cette assurance !

  • Avis ajouté par Pierre Chauchoy

    Je recommande énormément la Matmut Montluel ! L'échange téléphonique avec une conseillère de cette Matmut (dont je n'ai pas le nom) concernant un contrat d'assurance auto et d'habitation a été parfait, elle a été très patiente, très à l'écoute de mes besoins, très claire, très pédagogue également, franchement ça fait plaisir de tomber sur des personnes bienveillantes dans les services clients ! Merci beaucoup !

  • Avis ajouté par Deh Dehdeh

    Vraiment à éviter même à fuir vous voulez assurer votre véhicule pour vous même. Il vous pose des questions personnelles sur votre compagne ensuite il ne sont pas capable de vous envoyer un document comme quoi il ne veulent pas vous assurer et pour finir il faut justifier les fonds et l origine de l achat du véhicule assuré depuis plus de 8 ans dans cette compagnie du jamais vu en espérant que grâce à ce commentaire vous perdrait pas votre temps à aller chez eu

  • Avis ajouté par roman Hidalgo

    Etablissement d'un devis pour une 370z, devis fait avec un conseiller 15 jours auparavant, pour au final me dire qu'ils refusent de m'assurer la veille d'aller récupérer le véhicule.. Je reste chez mon assureur actuel qui est un peu plus chère mais qui au moins tiens son engagement.

  • Avis ajouté par Ced Legrand Tournebize

    6 mois pour traiter un brise glace c'est un peu long, en sachant que le remboursement n'est tjs pas intervenu ! A défaut, ce ne sont pas les conseillers de l'Agence, au demeurant très sympathiques, qui sont responsables.

  • Avis ajouté par La Grange Aux Cabris Elevage

    Bon accueil, avec des conseils et explications clairs. Les démarches se font facilement, même à distance, et très rapidement: simple et efficace.

  • Avis ajouté par Codeex Services

    J'ai toujours eu un bon rapport avec cette agence, et cette avis ne s'applique qu'à la dame que j'ai rencontré. J'ai pris rdv pour un contrat auto et discuter d'une complémentaire santé. Résultat : Aucune écoute, question totalement à coté de la plaque, elle m'attribue des contrats que je n'ai jamais eu ! et tous ceci avec une certaine condescendance... J'ai voulu privilégier le contact humain mais finalement, j'ai eu une qualité relationnelle digne d'un call center. Souscrire en ligne ... voila ce qu'il me reste à faire

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