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Avis AXA Assurance et Banque Eirl Muller Herve

AXA Assurance et Banque Eirl Muller Herve
Ville - Saint-Vallier
Téléphone - +33 4 75 23 05 75
AXA Assurance et Banque Eirl Muller Herve
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Avis AXA Assurance et Banque Eirl Muller Herve
  • Avis ajouté par Bahtiyar KAMACI

    Apres plus de 20 ans chez eux, je m'en vais sans regret et avec dégout . Axa ont des tarifs beaucoup plus elevé que tous les autres assureurs mais ne sont pas a vos cotés en cas de probleme. 1. Cave cambriolé mais pas de remboursement car pretexte bidon : Cadenas au lieu d'une sérure. 2. Vehicule grélé mais pas remboursé car franchise progressive ( 410€+10%). Soit + de 700€ de franchise a ma charge.C'est inadmissible pour une cotisation annuel d'environ 1000€ 3. Accident de voiture = franchise de + de 700€ a ma charge pour une cotisation annuel d'environ 1000€. C est du vol ... pourquoi payer plus chere que chez les autres si c est pour etre mal pris en charge. 4. Refus de pret de vehicule de courtoisie lors de mon sinistre car je n'ai pas choisi le garage partenaire d'axa. Celui ci ne voulait repeindre qu'a moitié le capot du vehicule, cad que sur la partie réparé par le carrossier . Depuis quand on repeind qu'une moitié de capot ? (Garage partenaire: Renault Pozin à Tournon sur Rhone). Lorsque j'insiste pour le vehicule de pret , on me répond que le vehicule de pret c'est une faveur qu'axa nous fait. Je leur répond que ce n'est pas une faveur mais un service au tarif de 1000€ a l'année. On me raccroche au nez .... Merci Mr Hervé Muller ...

  • Avis ajouté par Christian Dumond

    si vous cherchez un assureur à la fois compétent, réactif, à l'écoute et compétitif alors il faut aller chez MULLER. nous sommes assurés pour maison/appartements et véhicules depuis plus de 20 ans et toujours très content des services et de la réactivité de toute l'équipe.

  • Avis ajouté par Laëtitia P

    Sa fais 25 ans que je suis chez AXA et j'en suis ravie. J'ai décidé de tous mettre Banque, mutuelle etc.. Chez eux car ils sont très professionnels et à l'écoute. Je recommande.

  • Avis ajouté par Baptiste Girard

    Quand on vient demander des renseignements pour une assurance, une jeune blonde se permet de faire des remarques désagréables plutôt que d'essayer de nous renseigner, ce n'est pas très commerçant. En revanche, Mr Muller est très agréable. Dommage.

  • Avis ajouté par Valentine H

    En octobre 2018 je les ai contacté car de l'eau coulée du plafond de ma salle de bain. Pendant 4 mois je leur ai envoyé des mails, je les ai appelé, pour qu'ils fassent des réparations avant que la situation ne s'aggrave mais il n'y a eu aucun suivi de mon dossier, aucune considération de leur part. Et en janvier 2019 la poche d'eau a explosé et j'ai été inondé. Ceci a été causé par la négligence de l'assurance Muller. Et cette année, après avoir passé un coup de peinture blanche sur mon plafond en guise de réparation en 2019, de l'eau coule de nouveau depuis février 2020 et à présent, en mars 2020, l'assurance ne répond à aucun de mes mails, ne me donne aucune nouvelle et aucun projet de réparations n'est en vu... Je ne comprends pas comment l'on peut laisser des victimes de sinistre à l'abandon comme cela... Je n'ai même pas les mots. Mais je n'oublierai pas leurs mots "un peu d'eau c'est pas si grave".

  • Avis ajouté par Anne-Sophie BOUCHARDON

    Je suis cliente depuis des années dans l'agence Muller. Une équipe toujours aussi agréable, accueillante, professionnelle, avec un réel sens du service. Merci à vous pour vos conseils.

  • Avis ajouté par Sophie Verplancke

    Que ce soit sur le plan de l'assurance ou de la banque, l'équipe reste professionnelle et réactive. Aux soins de ses clients, l'agence sait maintenir un niveau de compétences élevé.

  • Avis ajouté par Jean-claude Wurtz

    Très bon accueil Conseiller très professionnel A votre écoute Vous propose le contrat Le plus simple Le mieux pour vous Expliquations très claires Prend le temps de refaire La lecture du contrat Avec Expliquations des différentes clauses tarifs très compétitifs Bravo pour votre professionnalisme

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