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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
Ville - Montélimar
Téléphone - +33 4 75 51 35 80
Matmut Assurances
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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par do laloutre

    A fuir! Ne répond jamais aux téléphone. Ne clôture pas les dossiers afin de ne pas rembourser leurs clients qui pourtant leur on t fait confiance en payant une assurance tout risque! Trouvez vous normal qu'un véhicule volé (assuré tout risque) au mois de septembre 2023 et après 2 passage d'expert et ayant fait appel à un avocat en dernier recours vous restez silencieux ? Faites votre travail et respecter vos contrats et engagements!

  • Avis ajouté par B et J Charavin

    Impossible de joindre quelqu'un au téléphone ! "patientez quelques instants"... Ces instants durent des heures, puis... "toutes nos lignes sont occupées, renouvelez votre appel..." Comment assurer mon nouveau véhicule ? Client Matmut depuis des lustres, je ne reconnais plus cette maison ! Autrefois, en appelant à Montélimar, quelqu'un répondait instantanément au téléphone. A présent, c'est le désert. Les clients , les assurés ne semblent plus être les bienvenus !

  • Avis ajouté par Jum Fen

    Mon numéro est bloqué. Impossible de les avoirs par téléphone et je parle pas de mails, ne répond pas. Sa fait plus de 1 ans que je cours après eux pour un sinistre hors sa fait des années je suis chez eux mais visiblement quand tu as un soucis il n'y a plus personne mais pour te prendre ton argent ya pas de soucis. C'est terminer je vais aller voir la concurence une fois que j'arriverais à faire valoir mes droits. Mais je pense recourir à un avocat car se n'est pas normal

  • Avis ajouté par Maria LRT

    C’est pas la matmut c’est Alibaba et les 40 voleurs ou menteurs. Une assurance avec des tarifs à l’américaine. Cliente depuis des années aucune négociation tarifaire possible. Lors de sinistres une prise en charge minime voir même inexistante. Un discours de charmeur de serpent. Vraiment a fuir. J’ai été chez la concurrence bien mieux accueillie avec des tarifs plus avantageux. J’y gagne pratiquement 400€ a l’année. Je tiens à dire que j’ai tenté de faire baisser mes tarifs a la matmut j’ai eu un conseillé « un cow boy » immoral au téléphone, j’ai donc résilier tout mes contrats chez eux. Auto habitation capital décès et j’en passe…..

  • Avis ajouté par emilie valantin

    impossible de vous joindre pour déclarer un sinistre. Temps d'attente (après numéros adéquats )trop long, puis communication coupée, on refait, etc...et pas de mail disponible direct sur votre adresse à Montélimar... que faire, venir et /ou changer d'assurance?E. valantin

  • Avis ajouté par Joëlle Adam

    Notre conseillère est Mme Escriva. Elle est très accueillante et agréable. Très professionnelle. Nous prenons toujours plaisir à la voir. Les bureaux sont très agréables. Les prix très corrects. Mme Escriva est vraiment à notre écoute. Très réactive quand nous lui demandons quelque chose. Nous sommes très contents de ses services.

  • Avis ajouté par knezevic bruno

    Excellent personnel, disponible et agréable. Une question, une réponse et une solution. Je recommande cette agence.

  • Avis ajouté par kar sdc

    Équipe très à l ecoute, dans des moments extrêmes concernant mes parents fidèles depuis plus 30 ans. Des réponses humaines ont été apportées, je ne suis pas sûre qu une autre assurance aurait apportée un tel soutien au ( j envsuis même sûre car l assurance pour laquelle travail mon fils n aurait jamais apporté la même réponse) je mesure les mots. Merci

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