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  • Avis ajouté par Ryan Kadri

    This is the worst insurance that exists. I have called hundreds of times and while you believe you are covered there is barely anyone behind the phone, they do everything against you on purpose to avoid covering you, like stalling time and proposing an expertise appointment when you are not available

  • Avis ajouté par Bennjima Sarah

    Si le 0 serait permis je l'aurais mis. A fuir de toute urgence ! Tombé une fois en panne et très mauvaise prise en charge que sa soit taxi ou autre, il y a un maximum 350€ de depanneuse donc si vous aller en vacance loin de chez vous ne comptais pas sur eux ! Ma voiture est depuis jeter à l'étranger sans recours une honte vraiment. Plus jamais

  • Avis ajouté par Chris misterjingle

    "Toutes nos lignes sont occupées nous regrettons..." Moi aussi je regrette mais le service de cette asurance est lamentable, je vais résillier ce contrat d'assurance.

  • Avis ajouté par Florence BLC

    Cette assurance est une CATASTROPHE ! Ils font venir un expert qui nous indique des choses et écrit totalement autre chose dans son rapport ensuite. Ils nous disent au téléphone d’attendre pour faire les travaux et au final 4mois plus tard nous indique qu’ils ne nous dédommagent pas. D’une incompétence rare. FUYEZ !

  • Avis ajouté par ouafae azmi

    très mauvaise expérience avec cette assurance, assurée chez eux depuis 2018 j'ai eu quatre sinistres non responsable sur les 4ans et au lieu de m'expliquer que même si je ne suis pas responsable je risque d'avoir trop de sinistralité ou de m'envoyer une lettre me prévenant des conséquences je reçois directement une lettre de résiliation et je me retrouve fichée avec une difficulté à trouver une assurance . Suite à cette résiliation je vois les frais de l'assurance doubler , je passe du simple au double !!! je répète je n'ai jamais été responsable je n'ai jamais eu de retrait de permis et en plus je roule très peu!!!! Ce ne sont pas des professionnels de l'assurance auto aucune écoute ni conseils je me retrouve dans la difficulté à cause d'eux gratuitement!!! c'est très rassurant pour une assurance à fuir !!!

  • Avis ajouté par Aurore

    Une honte ! Pour des lunettes cassés auprès d'un tiers en février j'ai fait la déclaration dans la foulée par téléphone. Ils m'ont dit s'occuper du reste, que je n'avais pas besoin de faire d'autres démarches. à ce jour je suis contactée par l'assurance du tiers qui me dit ne pas avoir reçu la déclaration de sinistre de leur côté après une relance en avril ! En cherchant sur l'espace perso lamentable de la banque je m'aperçois qu'une piteuse déclaration faite en avril s'y trouve, truffée de fautes d'orthographes et très légère et bien sûr je n'ai jamais été informée de sa mise à disposition. Pour 264€/ an c'est du vol et la garantie de se voir dans de mauvaises passes par la suite ! (Encore heureux qu'il ne s'agit que d'une histoire de lunettes !)

  • Avis ajouté par Aloïs Picaud

    Expérience pourrie.... La conseillère téléphonique a fait les démarches pour notre changement d'assurance alors que nous avions clairement refusé. Cette conseillère nous prenait de haut et continuait sans cesse de nous forcer à souscrire chez eux.

  • Avis ajouté par Margot Godin

    Expérience horrible un sinistre déclaré en janvier 2021 plus de 1 an pour trouver la fuite . à ce jour ,4 mois que nous sommes relogés avec 1 enfants de 6 mois et un de 4 ans et toujours aucune information concernant nos travaux. J'appelle une à 2 fois par semaine dans l'espoir d'avoir du .nouveau concernant notre dégât des eaux et toujours la même réponse :" je n'ai pas la main sur votre dossier on vous rappelle "et jamais de rapel .a ce jour je vais faire appel à un avocat car la situation devient insupportable

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