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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
Ville - Cluses
Téléphone - +33 4 50 98 22 19
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  • Avis ajouté par Medina MAHMUTOVIĆ

    A fuir ! Tour d’abord une attente de 40min à 1h30 en agence pour pouvoir voir un conseiller alors qu’il y a tout juste deux perosnne devant vous. Niveau mutuelle 0! Il n’y a pas un seul médicament où vous n’allez pas rajouter une différence, ou une consultation lambda Niveau assurance voiture j’ai eu un accident responsable mais ils m’ont réparer la moitié des dégâts donc je paye une assu à 130€ par mois je paye une franchise de 745€ et on me répare la moitié de mes dégâts ! Un cabinet d’expertise qui parle très mal à leur clientèle mais ça ne les atteint pas plus que ça faut croire Franchement j’avais 3 contrats il m’en reste plus qu’un à enlever et bon débarras ! Fuyez vraiment

  • Avis ajouté par Duriye Aydogdu

    Je suis très déçu ça fait plus de quelques mois que je suis chez vous mais le lien avec la sécurité sociale n'est toujours pas fait je suis allé les voir on me dit que ma mutuelle ne fait pas son travail ça fait plusieurs fois que je dois payer la pharmacie l'hôpital l'urgence tout ce qui est radio tandis que j'ai une mutuelle qui doit payer à chaque fois je me rends à l'agence pour déposer les factures si bien sûr je trouve une place de parking et plus de deux heures d'attente car manque personnel très déçu je ne peux même pas annuler mon contrat j'ai une mutuelle je paye et qui sert à rien

  • Avis ajouté par Omar G.

    Je suis passer a l' agence de cluses le 30/11/2023 pour faire une mise a jour de mes contrats.La conseillère en assurance a répondu a toutes mes questions et ma très bien explique sur les modifications de mes avenant je suis mieux protégé maintenant .Ma fidélité est récompenser et pour finir la matmut elle assure

  • Avis ajouté par E C

    Venu sans RDV au bureau de CLUSES j'ai été reçu par un personnel à l'écoute des sociétaires de la MATMUT et un personnel très attaché à nous donner toutes les réponses à nos questions... merci à Brice (CLUSES) et Yoanne (LYON). je suis sociétaire MATMUT depuis 37 ans je suis satisfait de voir que Mme Françoise DEPASSE a une bonne relève...

  • Avis ajouté par Matthieu

    Prestations déplorables. C'est une galère pour chaque résiliation de contrat (habitation, auto), il faut insister des semaines, et ensuite la MATMUT applique un préavis à partir de la date de leur réponse et non la date initiale de demande. Après avoir eu les pires difficultés en février 2022, voici qu'en novembre, suite à la vente d'une voiture, ça recommence. La meilleure solution : NE JAMAIS SOUCRIRE! Après, il est trop tard.

  • Avis ajouté par PEROT Cécile

    Une directrice d'agence pas du tout à l'écoute de ses clients. Elle ne porte aucun intérêt aux problèmes que j'ai rencontré. Elle est en boucle sur ce que moi je dois faire pour trouver la solution, aucune aide. Cerise sur le gâteau elle sous entend que je ments, lorsque je lui ramène la preuve elle refuse de la regarder. Je pense qu'elle a besoin d'une formation sur l'accueil du public et comment prendre en compte les problèmes de ses souscripteurs. Je n'y remettrai pas les pieds je trouve grave que des personnes comme ça puissent avoir ce genre de poste.

  • Avis ajouté par Arnaud Pernet-Solliet

    Un très bon accueil ainsi qu’une très bonne écoute de mlle ridel, je venais en premier lieu simplement pour faire un devis, et au vu des possibilités de contrats, ainsi que des conseils et de sa patience, je suis donc passé sociétaire. Ça fait du bien d’être prise en charge par ce genre de personne humaine et vraie.

  • Avis ajouté par Stéphane AG

    Excellente agence. Super accueil, une directrice d'agence à l'écoute, qui sait proposer les meilleurs solutions. J'ai été super bien conseillé sur plusieurs situations. Très disponible. Un grand merci.

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