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Avis Thélem assurances Frangy

Thélem assurances Frangy
Ville - Frangy
Téléphone - +33 4 50 32 23 73
Thélem assurances Frangy
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Avis Thélem assurances Frangy
  • Avis ajouté par stephanie vermelle

    Très bonne agence de proximité. Une équipe dynamique,a l'écoute et toujours disponible. Je recommande sans hésitation.

  • Avis ajouté par Kevin Bardu

    Ma compagne ma fait découvrir cette assurance, il est appréciable d'avoir encore des agence de proximité comme celle ci : super accueil avec des conseiller souriant et à l'écoute

  • Avis ajouté par clement letienne

    16/09/2024 J'avais jusqu'à maintenant tout mes contrats (auto et habitation) depuis maintenant 3ans. J'ai reçu à ma grande surprise une augmentation pour laquelle je n'ai reçu aucune note, appel ou courrier dans ce sense. Je m'en suis rendu compte une fois leur prélèvement effectué. Aucune explication claire sur cette démarche. C'est pour cela que je me sépare de thelem et que j'enlève deux étoiles.

  • Avis ajouté par Marine SAUZET

    Extrêmement déçue par cette agence qui nous avait pourtant été recommandé. Je suppose qu’il ne faut pas résilier chez vous pour être content de vos services. Nous avions un contrat d’assurance habitation, ainsi qu’un contrat de prévoyance chez eux depuis 2015. Nous avons voulu résilier les deux contrats au mois d’octobre, et nous avons eu la surprise de continuer à être débité sur cette nouvelle année. Après avoir appelé samedi pour avoir des explications, un monsieur (très gentil au passage) devait nous recontacter hier matin. Sans nouvelle, nous avons rappelé ce matin et la surprise ! Nous tombons sur une femme qui nous indique ne pas avoir résilié le contrat car nous n’avons pas su le nommer correctement ! Il suffisait de répondre au mail ou d’appeler en cas de doute, mais apparement, ce n’est pas coutume dans cette agence. Lorsque nous lui indiquons qu’avec la nouvelle loi, seul le nom prénom et mail suffisent pour annuler un contrat, et qu’il n’y a donc pas besoin de tous les noms et numéro de contrat, elle nous indique qu’elle nous a envoyé un échéancier à domicile et que ce n’est donc pas de sa faute (le fameux domicile que nous avons quitté lorsque nous avons résilié l’assurance habitation et pour lequel ils avaient reçu un état des lieux de sortie). Mais là encore ce n’est pas de leur faute « on ne peut pas deviner votre nouvelle adresse » (le téléphone est encore une option à ce moment-là). Nous devons être rappelés dans la journée, par le conseiller que nous avons eu samedi, d’après l’échange de ce matin. Nous attendons donc de voir si cette fois quelqu’un saura se servir du téléphone.

  • Avis ajouté par Valentin Ravinel

    Accueil téléphonique déplorable de la personne qui vous renseigne, un « c’est qui? » pour demander votre nom et aucune considération en temps que client de longue date. Impossible de résilier son contrat alors que la demande à été faite en temps et en heure. Je déconseille!

  • Avis ajouté par maylis girod

    Belle ambiance avec une équipe très pro et toujours dispo en cas de demande

  • Avis ajouté par Maud Bersier

    Équipe très professionnelle à l'écoute prix des prestations d'assurance beaucoup plus compétitifs que la concurrence. Sinistre et problèmes régler en agence et non dans un siège inconnu . Je recommande cette agence

  • Avis ajouté par Nicolas Bersier

    Equipe extrêmement motivée dynamique et professionnelle De bon conseil

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