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  • Avis ajouté par Frédéric Maherou

    tres mauvaise experience,je suis resté 15 ans chez eux en cumulant 60000 €d'epargne et 10000 euros d'interets et au bout de 14 et 6 mois on m,a expliqué que mes interets cumulés étaient tout simplement annulés. explication ils n,avaient plus droit de reverser les inetrets. CARAC ATTENTION GROS ARNAQUEURS.A FUIR.

  • Avis ajouté par Christine Pigot

    bonjour, Le 13 Février 2021, une visioconférence a été organisée avec une attachée commerciale pour un projet d'ouverture de PER et PROFILEO. Après avoir fait un bilan de diverses questions, je sollicite un nouvel entretien . Mes courriels et appels sont restés sans réponse ( pendant 3 semaines) jusqu'au 18 Mars pour cause de maladie de l'attachée commerciale .Le 20 Mars, j'envoie le dossier complet signé incluant RIB et pièce d'identité . Le 23 Mars, le chèque de 20 € pour le GERP est envoyé. A cette même date, Je fais un virement bancaire sur mon compte courant pensant que le prélèvement va se faire sous un court délai. Jusqu'au 11 Avril , aucune nouvelle de l'attachée commerciale ( à nouveau absente pour maladie) . A son retour du 11 Avril, après contact pris avec le comptabilité , on m'informe que le RIB est manquant ( alors qu'il était bien transmis dans mon courriel du 20 Mars)et que ma carte d'identité est périmée, ce même jour je renvoie RIB et passeport . Vos équipes ne sont elles pas informées que la durée de validité des cartes est désormais de 15 ans au lieu de 10 ?. Le 27 Avril, je recontacte l'attachée commerciale pour l'informer que mes fonds ne sont toujours pas prélevés ni les virements mensuels. Le prélèvement ne sera réalisé que le 12 Mai. Dans la globalité le montage du dossier a duré 3 mois alors que j'ai été très réactive et il était complet le 24 Mars . Je trouve cela dommage qu' aucune personne n'aie assurée le remplacement de l'attachée commerciale en congés maladie et que vos équipes comptables réclament des documents déjà transmis ou rejettent une pièce d'identité valable ( par chance, je venais de refaire mon passeport) . Sans passeport , mon dossier aurait il été rejeté ?.les fonds versés sur mon compte courant auraient pu m'apporter quelques intérêts sur mes comptes épargnes pendant ces 7 semaines d'attente de prélèvement . Manque de réactivité dans la gestion globale de mon dossier qui n'inspire pas confiance pour la gestion future de mes comptes PER et profiléo . Une réelle déception !

  • Avis ajouté par Yves Lb

    Très très mais alors très mauvaise expérience avec la CARAC. Suite à une demande de rachat de ma garantie (prévue dans les dispositions), le montant versé n'est pas le bon et personne est dans la capacité de répondre après 4 mois de demande sur la différence. Les conseillers de cette agence sont inexistant, ils ne prennent plus la peine de vous rappeler ou de vous répondre. A fuir

  • Avis ajouté par Valoulou

    Bonne approche des placements , de bons conseils n ont été donné face à ma situation personnelle. Ça change d une banque … Je recommande sans hésiter.

  • Avis ajouté par Guy Marty

    Très bon contact avec le commercial mais la gestion est perfectible.

  • Avis ajouté par Pierre Haezebrouck

    à l’écoute, prise de rendez-vous rapide, conseil adapté néanmoins mériterai une visualisation graphique sur fiche de l' adhérent concernant assurance vie.

  • Avis ajouté par Patrick Le Cavelier

    Très bons contact avec ma conseillère de zone et conseils pour l'investissement que je souhaitais réaliser.

  • Avis ajouté par Emmanuel

    très bonne connaissance du PERP, produit qui correspond vraiment à mon attente et à ma situation actuelle, mais pour lequel personne ne m'avait parlé

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