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Avis GMF Assurances GRENOBLE MEYLAN

GMF Assurances GRENOBLE MEYLAN
Ville - Grenoble
Téléphone - +33 9 70 80 98 09
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Avis GMF Assurances GRENOBLE MEYLAN
  • Avis ajouté par Marc Tabailloux

    I hate insurance they are basically there to take your money and never help you when you actually need them. They specialize in state care workers, but literally the benefits don’t seem to be that much more compared to anything else. The staff was quite nice though, that’s why I give 2 stars.

  • Avis ajouté par Mathys Leo

    Fin juin 2024, J'ai été victime d'un accident non responsable, par un conducteur sans permis.. Les dégâts arrières devait être pris en charge par un carrossier agréé et partenaire de la GMF..j'ai donc conduis mon véhicule à ce centre agréé pour une prise de photos expert, un conseiller me vendant ces pratiques bien plus rapide que si j'avais choisi mon garage. De la place pour les réparations était prévue seulement le 2 septembre 2024. Même si le délai était à mon sens trop long, au vu des vacances j'ai tout de même attendu et c'est fin août que je prenais contact avec le garage qui m'a informé que les photos ne sont pas arrivées à l'expert et que celui-ci passerait le 2 septembre..pas très content de voir que mon véhicule allait encore devoir attendre pour être réparé, j'ai attendu le rapport d'expertise, une place au 10 septembre m'étant réservée au garage. Finalement après avoir pris soins de contracter tous les jours l'assurance, l'expert, afin d'accélérer le déroulement trop long, j'ai eu le rapport de l'expert le 9 septembre avec le garage qui m'annonce que ma place a été prise entre temps et que je devais attendre le 8 octobre pour une prise en charge.. Tres remonté de savoir que j'allais encore attendre pour que mon véhicule soit réparé, j'ai par principe refusé que ce garage prenne en charge mon véhicule. J'ai eu des échanges tendus avec la GMF devant le manque de sérieux de leurs partenaires et une responsable m'a contacté pour me dire que j'allais vite être indemnisé et que j'avais le droit de faire mes réparations.. Je suis toujours en attente de mon indemnisation. Je vous tiendrai informé dès suites données à mon affaire pour laquelle j'ai aussi de gros dégâts corporels.. Le 19/092024, Suite à mon mécontentement du traitement des réparations du préjudice subi lors de mon accident fin juin ( victime), j'ai pu m'entretenir avec la responsable d'agence de Grenoble Madame CELLI, qui n'était en aucun cas responsable des problèmes rencontrés concernant mon préjudice. Cette responsable a effectué les démarches en veillant au bon déroulement de mon dossier, avec de l'empathie, et un professionnalisme que je souligne et remercie. J'ai pu voir que le virement du montant des réparations estimé par l'expert était bien effectué par la GMF.. Un soulagement du côté matériel pour enfin pouvoir me concentrer sur le rétablissement des dégâts corporels qui devront aussi être indemnisés. Je vous tiendrai informée.

  • Avis ajouté par Michaël

    Vraiment à éviter. Des rendez-vous donnés sans prévenir que l'agence est fermée ou déplacée. Aucune réactivité et aucune aide supplémentaire vis à vis des services déjà proposés en ligne, la conseillère est juste là pour "transmettre au service concerné" sans aucune implication de sa part. Prenez directement un service un ligne, un mauvais chatGPT vous fournira probablement de meilleures réponses qu'un conseiller GMF aussi peu professionnel. À fuir si vous souhaitez établir une relation de confiance avec vos conseillers.

  • Avis ajouté par Alain FRANCO

    Un grand merci. En difficultés suite au vol de mon véhicule, et à son remplacement, j’ai trouvé cet après midi écoute et solutions auprès de la seule personne présente sur place à l’agence GMF Grenoble Meylan de l’avenue Félix Viallet, et qui m’a accueilli malgré un carnet de rendez-vous blindé. Bravo. Alain

  • Avis ajouté par Samuel GENTIT

    Très bonne expérience. Le personnel est très compétent, accueillant, efficace et à votre écoute, pour vous aider et vous donner satisfaction.

  • Avis ajouté par Christian Mancini

    Heure de RDV respectée. Personnel agréable et professionnelle. Que demander de plus nu

  • Avis ajouté par Nanou Ztn

    Méthodes douteuses. Mon conjoint appel pour un devis au final ils ont prélevés le mois suivant. Aucuns documents signés. Au téléphone on nous dit « un accord orale suffit » d’accord sauf que le contrat est à mon nom je ne suis pas mariée avec monsieur donc je n’ai jamais donnée mon accord oralement. Je me retrouve avec un contrat sur le dos bref je le retire et je vois quoi ? Qu’on m’a laissée la protection juridique. Bien sûr je dois rappeler puisque sur les applications on ne pas résilier. Vous êtes des voleurs. C’est à vomir.

  • Avis ajouté par Philippe Pargade

    Bonjour , toujours très bien accueilli et personne compétente dans ses réponses. Peu d’attente , sans rendez-vous. Tout est très bien. Cordialement.

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