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Avis Gras Savoye Rhone-alpes Auvergne

Gras Savoye Rhone-alpes Auvergne
Ville - Échirolles
Téléphone - +33 4 76 70 87 00
Gras Savoye Rhone-alpes Auvergne
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Avis Gras Savoye Rhone-alpes Auvergne
  • Avis ajouté par ALIANE PERROT

    J ai appelé 2 fois cette mutuelle et j ai été très mal reçu 2 fois car 2 personnes froides et qui n ont pas cherché à m aider ni à m informer plus. Ils ont fait des erreurs dans mon dossier et sont incapable de me donner plus d explications de façon claire et posé et de façon calme Ils veulent abréger la conservation car ça leur coûte peut-être du temps Juste que je dois envoyer ma pièce d identité et ils modifient En tout cas je ne les trouve pas du tout professionnels ni sympathiques Franchement c est les pires contacts que j ai eu avec une mutuelle Je n ai jamais rencontré au téléphone des personnes si peu aidant si peu compréhensif si peu professionnelles On ne se sent pas écoutés ni pris en considération C est une mutuelle qui manque d humanité et de sens du contact

  • Avis ajouté par W D M

    Les commentaires ne sont pas étonnant, quand on voit l’intérieur du frigo de l’entreprise : alcool à gogo Quel professionnalisme ?? A fuir

  • Avis ajouté par Nicolas Monge

    Mutuelle catastrophique au niveau de la fonctionnalité. Très peu d'infos sur le site. Manifestement des bug récurrents font disparaître les pièces justificatives envoyées, ce qui cause des refus de remboursement inexpliqués. Le suivi de demande est une catastrophe, puisque aucun dialogue n'est possible, si un document manque, il faut recommencer la demande de remboursement à 0 (et elle prend au moins 1 semaine avant d'être traitée). Des pièces justificatives inutiles sont demandés. Site codé par un stagiaire, il faut songer à faire une cagnotte leetchi pour se payer un vrai développeur.

  • Avis ajouté par krys bora

    La pire mutuelle santé que j'ai jamais eu (pas choisi, celle de mon employeur...). Leur site internet est sans arrêt en panne, les fichiers électroniques que vous leur envoyez restent marqués en non traités quand ils le sont. Leurs relevés de remboursement sont pour partie incompréhensibles, même leurs interlocuteurs au téléphone ne peuvent pas expliquer ce que veulent dire certaines colonnes. On vous propose de vous rappeler quand ils auront l'info... jamais fait. Une calamité en terme de service clients. Fuyez !!

  • Avis ajouté par Flo

    Je viens de tomber sur les avis Google de Gras Savoye et je ne peux que valider ces mauvais retours!!! Les seuls avec lesquels il faut encore fonctionner en version papier !!! Les seuls qui ont besoin de recevoir plusieurs fois les mêmes pièces justificatives!!! Et par dessus tout, , quand vous posez des questions, la personne au téléphone se moquer ouvertement de vous! Un désastre! Fuyez!

  • Avis ajouté par Quagliotti Alexandre

    Titulaire d'une belle assurance appareils nomades pour laquelle je paye la modique somme de 16,90€ par mois, il m'ait arrivé de faire tombé mon téléphone face écran le 14 novembre 2017. Sur le dossier de déclaration de sinistre je note la date du 15 novembre car je ne me souvenais plus à quelle date je l'avais fais tombé. Alors qu'au téléphone j'avais dis 14 novembre la conseillère me dit gentilement que pour lutter contre la fraude ils ne peuvent pas s'occuper de mon appareil. Alors pour lutter contre la fraude des assurances je poste ce commentaire, seul moyen désormais de montrer aux gens qu'en souscivant à une assurance de chez gras savoye ils ont de fortes chances de se faire arnaquer :). N'oubliez pas : 16,90€ / mois Soit presque 200€ en un an pour qu'on me dise "vous vous êtes trompé de jour, on ne peut pas vous prendre en charge".

  • Avis ajouté par Karine BRONZINA

    Impossible a joindre au telephone. Puis quand qq aucune reponse. Demande a l Agence locale de nous contacter. J attends toujours. Donc note sur 10 : 3

  • Avis ajouté par Karl Janssoone

    Aucune aide fournie, aucune réponse non plus et très peu d'informations sur leur site (concernant le compte ou autres)

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