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Avis MAAF Assurances GRENOBLE GAMBETTA

MAAF Assurances GRENOBLE GAMBETTA
Ville - Grenoble
Téléphone - +33 4 76 85 50 43
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  • Avis ajouté par Eric Deschaux

    Tout va bien du moment que l'on a pas besoin d'eux...par contre le jour ou j'ai eu besoin d'un peu de considération de leur par j'ai eu le droit a un ping pong insupportable entre l'agence et le services sinistre et bien sur c'est toujours l'autre service en cause personne ne se remet en question. Moralité on est juste bon a payer et se taire pour moi ce ne sera plus jamais la MAAF. PS : merci pour votre réponse automatique sur la page google pour faire croire a un suivi de votre part... inutile comme le reste chez vous.

  • Avis ajouté par Karim Dekiouk

    Il y a beaucoup mieux ailleurs, donc passez votre chemin. Un beau business rentable pour les dirigeants, mais une énorme désillusion/tromperie pour le client que je suis. Je viens de mettre fin à ma relation contractuelle avec la compagnie d'assurance MAAF. Mon choix est motivé par une expérience très décevante quant à la qualité des services proposés. Si l'accueil commercial avant la signature a été particulièrement cordial et engageant, il en va tout autrement pour le reste de mes interactions avec la compagnie. Malheureusement, je déplore une prise en charge des clients qui s'avère quasi inexistante, ainsi qu'une assistance limitée où l'on me renvoie fréquemment vers d'autres interlocuteurs ou d'autres centres d'appel. Mes attentes en termes de service client non pas été comblées du tout, et je me retrouve confronté à une situation où la réalité diffère considérablement des arguments mis en avant lors de la souscription de mes contrats d'assurance pour mes véhicules, mon logement, ainsi que ma mutuelle. En effet, j'ai constaté que ces contrats étaient souvent truffés d'articles visant à dégager la responsabilité de la compagnie ou à éviter le remboursement, ce qui remet en question la confiance que je pouvais accorder à MAAF en tant que compagnie d'assurance. Il est regrettable de constater que ces éléments, loin de refléter un réel souci pour le bien-être des assurés, semblent plutôt contribuer à la rentabilité de l'entreprise pour ses propriétaires. En résumé, cette expérience m'a amené à la conclusion que MAAF est davantage une belle entreprise commerciale rentable pour ses propriétaires qu'une compagnie d'assurance véritablement soucieuse de la satisfaction et du bien-être de ses clients.

  • Avis ajouté par Marie Pal

    Tout va bien tant que vous n'avez pas de sinistre. Même qd vs en avez un qui n'est pas de votre fait allez hop malus. Pas d'appel rien. N'insistez pas vs serez toujours coupable. Faut vraiment bien choisir son assureur. Que des charlatans. FUYEZ!

  • Avis ajouté par Naouelle S

    Je n'ai pas les mots ! A éviter au maximum ! Aucune réponse à vos mails. Tous nos contrats tous risques : même lorsque vous n'êtes pas en tort lors d'un sinistre, vous finissez à pied, sans suivi et sans réponse à vos différentes demandes. Et je ne vais pas m'étaler sur le professionnalisme du Directeur, M Gaso Maxime, pour ne pas le citer qui ne respecte pas ses engagements, ne s'excuse pas de ses erreurs et ne fidélise pas ses clients de 10 ans maintenant. Fuyez...

  • Avis ajouté par Sab rina

    Tout va bien temps que pas de sinistres Assurée pendant plusieurs années en tout risques sans sinistre jusqu'au jours où on m'a volé ma voiture qui a été retrouvé brûlée par la police...la MAAF a résilier mon contrat en m'accusant de fausse déclaration...je vous conseille toute autre assurance quitte à payer plus cher mais pas eux. !!! Et une étoile c'est prcq c'est le minimum sinon c'est un zéro pointé pour votre mauvaise foi et vos qualités humaines inexistantes

  • Avis ajouté par Nicolas Vandenbussche

    Problème de changement d adresse depuis avril 2022 qui n à jamais été prise en compte. Je pouvais donc attendre ma carte verte un petit moment si je ne les appelle pas. Envoi d'un mail jeudi dernier pour faire part du problème à l'agence. Toujours aucune réponse après 5 jours. Est ce normal? Pour la maaf ça à l air de l'être. Aucune excuse personne rappelle, bref on est vraiment considéré en tant que client.

  • Avis ajouté par Michel Mazzilli

    Tres bon acceuil.pas d attente.conseillers(res) a l ecoute.ca fait 20 ans que j y suis assure voiture/logement.bonus a vie.seul petit souci pour garer sa voiture,parking payant il faut tourner un peu pour se garer.tram a proximite

  • Avis ajouté par Black panther

    Assurance a fuir, tout va bien tant que vous payez mais une fois que vous avez un problème là le dire change. Pas étonnant qu’il communique énormément en Pub, ils ont besoin d’attirer des clients en masse parce qu’ils vous radient en masse dès le moindre problème, voilà sur quoi est basé leur modèle économique

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