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Avis MACIF Assurances
  • Avis ajouté par Alexandru Dumitrascu

    Nice personal, very available even for foreign students

  • Avis ajouté par Pascal S

    RAS

  • Avis ajouté par Joaquim Martins

    SUPER

  • Avis ajouté par Allain ROZAN

    J'ai été très bien accueilli, renseigné et conseillé, par Mme TRESSO Laura pour mes 2 visites des 15 et 18 Octobre. Elle est très professionnelle et compétente. Mme TRESSO a donc permis d'effacer en grande partie les mauvais ressentis que j'ai eus vis-à-vis de la MACIF après les échanges fort désagréables et inutiles avec les différents intervenants via Internet et email. Cela a commencé début 08/2024 lors de mes réclamations concernant des dysfonctionnement du système en ligne pour la gestion des versements mensuels sur mon Livret-Vie MUTAVIE. Les personnes concernées ont signé leurs emails: Camille VAUZELLE, puis Gaetan PAPOT, puis Sonia QUILLET, et en dernier Valentin BODET qui n'a pas estimé nécessaire de répondre à mon dernier email du 24/08/2024. Etant donné que TOUTES leurs réponses comportent des explications banales et générales et qui ne répondent pas à mes demandes, et que certaines sont même annotées "Ce message est généré automatiquement, merci de ne pas y répondre", je me demande si ce ne sont pas des robots-répondeurs avec des pseudos et non pas des personnes humaines !!! De plus, depuis le 24/08/2024, plus aucun signe de vie de ces intervenants, et surtout de "Sonia QUILLET" qui s'est présentée comme "Directrice Relation Clients" et qui m'a assuré dans sa réponse du 09/08/2024 que "Nous procédons actuellement à son analyse et nous nous engageons à vous répondre sous 15 jours ouvrés à compter de sa réception dans nos services. Si l’étude de votre demande nécessite un délai supplémentaire, nous vous en informerons. En tout état de cause, ce délai ne pourra excéder 2 mois à partir de la date d’envoi de votre e-mail." Et nous sommes le 18-10-2024, soit + de 2 mois après et sans suite de sa part. J'ai tous les documents de ces échanges, que je pourrais vous transmettre pour confirmer mes dires. Moralité: c'est TOUJOURS mieux d'avoir des contacts directs et avec des vraies personnes et ne pas faire confiance aux "clones" ou "intervenants virtuels" avec le mode "en ligne Internet". Bonne continuation!

  • Avis ajouté par christian bianco

    Sociétaire depuis 4 ans je suis venu aujourd'hui pour des devis pour ma fille personne très accueillante et professionnelle qui a pris le temps de me conseiller

  • Avis ajouté par Christiane Simavilla

    Très bon accueil , personne très souriante, compréhensive ...je suis repartie ravie

  • Avis ajouté par Céline Sibelle

    Rencontre avec une conseillère très agréable, les conseils donnés sont précis et adaptés à notre niveau de compréhension du monde des assurances ! Nos difficultés sont prises en compte, la discussion est fluide et nous avons été mises a l'aise rapidement. Merci

  • Avis ajouté par Antoine RICHARD

    Suite demande modificatiln de contrat :survente d'une assurance maison type secondaire en 1er choix avant d exiger une fin de contrat selon loi Hamon qui s est finalement transformé en assurance résidence vidée de tout mobilier et bien. Et enfin écrit exiger pour obtenir le remboursement du trop perçu..alors que j en avais formuler la demande verbalement en même temps...Gain de temps et donc d'agent pour vous.

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