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Avis MAAF Assurances ROANNE

MAAF Assurances ROANNE
Ville - Riorges
Téléphone - +33 4 77 23 29 33
MAAF Assurances ROANNE
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Avis MAAF Assurances ROANNE
  • Avis ajouté par canete regardepas

    venant de recevoir un avis d'augmentation en cours d'année avec 1 mois pour accepter sinon ils mettaient fin au contrat ( sans sinistre en plus) on nous répond que c'est à l'appréciation de l'agence de riorges uniquement . Nous demandons le relevé d'information des 4 véhicules assurés chez eux et là surprise : pour un véhicule acheté en fevrier 2023 ils nous mettent un sinistre en date de 2022!! pour un sinistre de 2022 sur l'autre véhicule où nous n'avons reçu aucun courrier ni référence on c'est aperçu qu'ils avaient clôturé le dossier avec intégralité des responsabilités et un conducteur qui n'est pas le bon et on a jamais fait réparé le véhicule car en attente de document à signer sur une base de 50/50 ( jamais reçu) avant réparation ( non estimé et expertisée) , pour l'autre véhicule là surprise concernant la date d'obtention de permis ... je l'aurai passé à l'age de 11 ans .... On a du mettre notre assurance juridique dans l'affaire car au vu des graves erreurs et de leur méthode seul avocats et juriste pourront faire valoir nos droits . A fuir .... voilà comment on remercie 8 ans d'ancienneté et plus de 50% de bonus ..avec des faux en écritures, des dossiers clôturés sans prévenir ni rien faire signer !!

  • Avis ajouté par Mathias

    Très déçu de cette agence, après 25 années de contrats à la MAAF, j'ai enlevé mes deux contrats auto et mon contrat habitation. Quand je suis allé fin décembre 2023 pour revoir mes tarifs qui avaient bien augmenté pour 2024, on me réponds qu'ils peuvent rien faire et on me "dit" en face que si ça me va pas j'ai cas allez voir ailleurs...(super le personnel de Riorges ...à fuir ?). Et bien c'est ce que j'ai fait je suis parti chez un concurent.. C'est " plus "la MAAF que je préfère !

  • Avis ajouté par Marie Loy

    Très Déçue par Maaf..assurée chez eux depuis plus de 45 ans et sans sinistre .je me suis rendue au bureau pour cette fois déclarer un sinistre sans tierce personne. Leur demandant de me faire un geste commercial pk 300 € de franchise ça fait un peu mal qd même on me répond que l'on ne peut rien faire .je pense que les bons clients paient pour les mauvais .je vais me renseigner ailleurs

  • Avis ajouté par Marie Deverchere

    Je vous déconseille fortement d’aller chez eux. La première année, c’est tout beau tout rose. Ils vous font de super tarifs mais l’année d’après ils augmentent, ils modifient vos franchises. Si vous modifiez vos contrats dans l’année, vous recevez des papiers incompressibles comme ça l’année d’après vous n’avez pas la possibilité de pouvoir comparer vos factures.

  • Avis ajouté par JEAN JACQUES POTHERAT

    Rien ne semble aller, les joindre au télèphone devient de plus en plus difficile, parfois impossible, les rendez vous c'est pareil, le personnel parait épuisé, je roule avec ma nouvelle voiture sans attestation, on devait m'envoyer un mail, rien reçu, je vais rouler le week end sans attestation d'assurance, il serait temps que la haute direction prenne conscience que la solution est peut ètre d'embaucher .....

  • Avis ajouté par Jordan Janisson

    Refuse de résilier un contrat pour une boutique que je ne possède plus depuis plus d'un an.

  • Avis ajouté par br za

    Accueil et les explications sont vraiment bonne et claire. Après c'est une assurance. Donc comme tout vieux assurer comme moi (30 ans d'assurance) dès l'instant qu'il y a de l'argent en jeu !!! je reste toujours sur mes réserves concernant la confiance. On verra le jour où j'aurais un accident et comment ils gérerons. Donc en clair je ne me permet pas cette fois de vous inviter à vous y rendre car comme j'ai dit s'est une assurance. S'est vous qui décidez.

  • Avis ajouté par JEAN JACQUES POTHERAT

    Je me disais c'est la Maaf que je préfère mais comment ne pas changer d'avis, après avoir répondu à leurs mails trois fois pour donner mon kilométrage, puis avoir reçu une lettre de leur part, et patienté 58 minutes au téléphone pour enfin les joindre et leur donner ce chiffre ? je signale, que c'était avant les orages qui ont sinistré 3 villages en banlieue de Roanne.

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