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  • Avis ajouté par Matthieu Dietz

    A fuire concernant les assurances automobiles (pas d'expérience de sinistre par ailleurs). Les contrats y sont très très peu compétitifs. Toujours des interlocuteurs différents. Des mois pour répondre aux mails et traiter un dossier. Temps d'attentes très longs par téléphone. Aucune considération de la satisfaction du client. Toutes les clauses pour ne pas vous indemniser vous serons opposées. Aucun geste commercial ne vous sera proposé si vous dérogez à la moindre ligne des conditions générales, qui sont encore une fois très peu compétitives concernant les assurances automobiles.

  • Avis ajouté par Willemen P.O

    Plus de 17 ans d'assurance à la MACSF, personne ne s'occupe de vous, je demande à être recontacter, personne ne rappel, plusieurs mails envoyés, aucun retour. Ils abandonnent totalement les clients. Assurance à fuir !

  • Avis ajouté par Cabinet Abbou Cohen

    Impossible d'avoir quelqu'un malgré des semaines d'appels ... lamentable. En revanche les dates de prélèvements elles sont toujours respectées, ils y accordent une attention particulière. Passez votre chemin, vous gagnerez du temps et de l'argent.

  • Avis ajouté par Tiphaine Brillier-Laverdure

    Personnel insolent et hautain. J’ai appelé ce jour pour un renseignement qu’ils n’étaient pas en mesure de me communiquer (ce que je comprends tout à fait) et mon interlocuteur s’est permis au bout de quelques secondes à peine en faisant fausse route sur ce que je pouvais exprimer de me dire « la conversation s’arrête là », sans explication, les retours clients négatifs ne m’étonne donc pas, heureusement que toutes les assurances ne sont pas comme eux.

  • Avis ajouté par centre paufique

    Depuis 10 ans à la MACSF pro, aucune annulation d'un Rv en agence car n'a ni le téléphone ni le mail de la direction. Félicitation pour votre professionnalisme.

  • Avis ajouté par Malali Hafssa

    Je remercie Zinnedine qui a su être à l’écoute et qui m’a rapidement proposé une solution à mon problème. De nos jours c’est très rare les bonnes assurance qui vous accompagne pour n’importe quel problème, et il a su le faire avec bienveillance jusqu’à s’assurer que tout s’est arranger !

  • Avis ajouté par Valentine

    Je déconseille fortement cette mutuelle, le service des remboursements est incompétent, ils mettent des mois à rembourser (pour ceux pris en compte…..) et osent dire qu’ils ont le monopole pour les personnels soignants….. Hâte de pouvoir résilier

  • Avis ajouté par Ali Mojallal

    La macsf est devenue une assurance minable et déplorable. Le moindre dossier prend 3-4 mois à être instruit et traité. Pour enfin entendre qu’ils ne peuvent rien faire. A déconseiller à tous les médecins !

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