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Avis MAAF Assurances VILLEURBANNE GRATTE CIEL

MAAF Assurances VILLEURBANNE GRATTE CIEL
Ville - Villeurbanne
Téléphone - +33 4 37 43 15 20
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Avis MAAF Assurances VILLEURBANNE GRATTE CIEL
  • Avis ajouté par josy josy.marine

    Cliente depuis de nombreuses années je recommande cette agence qui est au top l’accueil les renseignements les explications toujours très aimable. J’ai souvent eu affaire à Axelle très professionnelle, à l’écoute, prend les choses en main et toujours avec le sourire. Il en est de même avec l’ensemble du personnel.

  • Avis ajouté par Abderrahman Benali

    Le monsieur m'as demandé mon nom et prénom , ensuite il m'as raccroché au nez, je vous laisse deviner pourquoi .. Date et heure : vers 17h30 , le 14/08/2024.

  • Avis ajouté par nadel feniche

    Très bonne agence les conseillers sont à l’écoute du client j’ai eu plusieurs sinistres et ils ont toujours été pris en compte par la Maaf le personnel est souriant et disponible avec des rendez-vous assez court. Concernant l’indemnisation de mes sinistres cela était très rapide et même leurs experts en la personne de Mr Azrine Expert qui a été très professionnel lors de l’étude de mon dossier suite à une tempête. Je recommande vivement cette agence située en plein centre de Villeurbanne au Gratte Ciel avec le métro à proximité.

  • Avis ajouté par Gilles Martinez

    Bon accueil, Conseillère agréable et sérieuse. Très bien ?

  • Avis ajouté par eveline MORIN

    Agence MAAF Gratte ciel, un accueil déplorable. La conseillère me conseille d'aller voir la concurrence si je ne suis pas contente !!! Sympa surtout sans sinistre et trois contrats chez eux. Je vous conseille de revoir vos publicités à la TV car avant de chercher de nouveaux clients essayer de garder les anciens sans sinistre et sans retard de paiement.

  • Avis ajouté par LUIS RAMÍREZ

    Fidèle client depuis presque 30 ans , et toujours aussi satisfait. Avec en prime du personnels souriant et avenants .

  • Avis ajouté par A F

    Assurée à la MAAF depuis plus de 15 ans, relation clientèle qui se désagrège au fil du temps. Très bonne cliente et excellente payeuse, toujours assurée au maximum auto, habitation, scolaire et extra scolaire, puis un jour on se rend compte que trop payer ne signifie pas être mieux prise en charge en cas de besoin.! La MAAF s'offusque qu'on réduise nos contrats à minima, parce que prendre l'argent, ça ils savent faire, mais être bien assurée pour des garanties maximales souscrites, là, plus personne... Bien contente d'avoir résilié tous mes contrats chez eux, la mauvaise foi vous caractérise! Et non, ce n'est plus la MAAF que je préfère.... Pourtant, il fut un temps où les conseillers clientèle étaient humains et plaçaient l'éthique et la morale au coeur de leurs arguments professionnels, afin de nous garantir la meilleure couverture. Vous ne savez plus garantir la satisfaction de vos clients, tout du moins cela n'est incontestablement plus la priorité de la MAAF. Bon vent!!!!!!!

  • Avis ajouté par Catherine Marguet

    Suite à une demande erronée de règlement , j'ai appelé la plateforme. Un échange poli, professionnel avec des explications claires s'en ait suivi. Une dame attentive a noté ma réclamation avec précision et m'a proposé un RDV avec le Directeur de l'agence des Gratte-ciel à Villeurbanne avec heures et dates convenues. Au jour J le Directeur m'a appelé et l' échange a été courtois et également très professionnel . Le malentendu a été reconnu . Je remercie vivement ces personnes qui me permettent aujourd'hui de féliciter la MAAF pour ses engagements. Un client satisfait se sont 10 clients recommandés et je le ferai.

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