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  • Avis ajouté par Philippe Mathys

    Que d'agressivité de la part de votre conseillère, pour une demande qui est de votre fait. Aucune explication donnée, uniquement des reproches alors que nous n'avions pas les informations. Aucune place pour la discussion, impossible d'en placer une. A priori, certains de vos conseillers ne sont pas à leur place. Dommage, vous allez perdre un client qui était satisfait avant cet appel.

  • Avis ajouté par Evelyne Granjard

    Apport de réponses à ma question, par un jeune stagiaire. Je recommande. J'ai toujours été bien dirigé aux niveaux questions/réponses.

  • Avis ajouté par HICHAM Naji

    Je me suis assuré plus de 1 an avec Macif ,j'ai fait un accident le 24 mars 2024 c'est pas moi responsable, j'ai fait un arrêt maladie 9 jours ,j'ai demandé le remboursement ils ont pas remboursé c'est des voleurs jamais reviens vers eux j'ai envoyé tous les documents qui me demandes après ils ont dit vous avez partir en vacances après l'accident on à pas vu perte de salaires c'est des voleurs professionnels

  • Avis ajouté par Jessim Gtf

    1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0 . Je précise que la note n’est pas ciblée pour l’agence d’Oullins mais bien pour l’ensemble des Macif de France . Assurance parfaite tant que vous payez et que vous n’avez pas besoin d’eux . Pour encaisser l’argent ils sont très forts . Tant que vous n’avez pas besoin d’eux ils sont très professionnels. En cas de sinistre, même non responsable, assurance À FUIR ! Les conseillers oublient le mot « relation » dans le terme « relation clients » . Ils sont méprisants et ne cherchent ni à écouter, ni à comprendre , et encore moins à chercher des solutions en cas de sinistre . + de 10 ans dans cette assurance ou au 1er sinistre, non responsable je précise , on me dit mot pour mot « Monsieur je suis désolé mais il va falloir vous débrouiller » . Lunaire . Changement d’assurance à venir très vite !

  • Avis ajouté par Natural Physick

    Ayant un bonus, ne veulent pas assurer pour je ne sais quelle raison, te pose 1000 fois les mêmes questions, désagréable, pour que 30 minutes plus tard refuse d’assurer. Incompétence.

  • Avis ajouté par Marilolo Marilolo

    Accueil très compétent,professionnel et sympathique...

  • Avis ajouté par Andrée Furter

    . Une conseillère compétente et agréable qui m'a bien renseignée et aidée pour remplir les papiers. J'ai reçu le lendemain le mail pour le rv avec l'expert.

  • Avis ajouté par daddy

    Bonjour, Par manque de personnel ( elles n'étaient que 2 à l 'accueil ! )j ai l'impression d avoir été expédié. La dame qui m'a reçu a fait , malgré tout ,son maximum.... Cordialement, Robert Manasé

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