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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
Ville - Limas
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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par F L

    Assistance juridique bas de gamme aux conséquences ruineuses, avocats bas de gamme, conseillers désinvoltes. Avec la Matmut tout va bien jusqu'à ce que vous vous rendiez compte de leur négligence et que vous demandiez réparation.

  • Avis ajouté par Christian Jule

    Fon signe une assurance en plus a une personne âgée.et lui dise la signature et pour la banque qui et faut.. et se retrouve avec une assurance qu elle voulait pas !! Des excro ? Fuyez c'est agence et la MATMUT

  • Avis ajouté par Jean-edouard Montet

    Fuyez cet assureur qui est uniquement capable de vous piquer du fric mais absent quand il faut rembourser. Attention si vois subissez un degat exterieur aucune chance d etre pris en charge si le vent est inferieur à 100km /h !!! Cher assureur nous sommes en France ... il n y a pas encore de tornades chez nous...

  • Avis ajouté par Enzo T

    Depuis de nombreuses années dans votre agence, j'ai assuré plusieurs véhicules et d'autre contrats rajouté en supplément. Suite à l'achat d'un nouveau véhicule je vous ai contacté il ya moins d'un an pour assurer ce véhicule en trajet privé et domicile/travail, et à ma plus grande surprise les garanties n'étaient pas celle convenues mais uniquement trajets privés (erreur de la part de votre agence et erreur de ma part de ne pas avoir vérifié car je n'ai jamais eu ce genre d'erreur avec vous). Le plus énervant dans cette situation est la prise en charge par téléphone que j'ai eu ce jour en n'ayant eu quasi aucune écoute et empathie pour ma réclamation + 2/3 réflexions sur le fait que je travail dans le même domaine donc j'aurais dû mieux verifier. Petite information car la dame que j'ai eu au téléphone m'as dit clairement qu'elle ne savait pas si en cas de sinistre survenant pendant mon trajet domicile/travail aurait pu être garantie suite à l'erreur sur mon contrat qui est uniquement couvert en trajets PRIVÉS.. La réponse se trouve dans l'intitulé Assurance trajet privé ou domicile/travail + trajet privé n'ont pas le même intitulé et c'est sûrement pour une bonne raison :) + le message envoyé sur l'application qui est traité dans un délais limite ... Voici pourquoi je mets 2 étoiles suite au traitement de ma demande ce jour.

  • Avis ajouté par DENISE RIVAS

    Avoir un bon forfait téléphonique et être armé de patience pour joindre la Matmut en général. Depuis hier 5fois 20 minutes puis coupure et j'appel en période peu chargée !!! ??? Inadmissible.

  • Avis ajouté par Valentin Segaud

    Expérience inacceptable, assurance médiocre et merci l’accueil…

  • Avis ajouté par teissonniere sylvie

    Tous nos dossiers "sinistre" ont eu une issue favorable . La prise en charge du sinistrée a été faite avec beaucoup d'empathie.Les conseillers ont toujours répondu à nos demandes et nous ont fait parvenir dans un délai plus que raisonnable les documents nécessaires à l'aboutissement des dossiers. Ce n'est pas partout pareil ....

  • Avis ajouté par Ophélie Choukroun

    Tout est compliqué chez la matmut. Lorsque nous allons souscrire une assurance voiture on nous promet pleins de belles choses qui au final n'arrivent jamais. Lorsque nous avons une question et que nous les contactons par téléphone, on se fait presque engueuler si on ne comprend pas, et on les dérange très clairement. Peut être que je suis juste tombée sur une dame qui n'avait pas envie d'être au travail ce jour là? Ce n'est pas mon problème je suis cliente et j'estime que lorsque l'on paye son assurance les conseils font partis de la prestation.

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