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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par FRANCIS LOZANO

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  • Avis ajouté par Gisèle BÉRON

    J'ai été reçu une fois en2023 par un jeune homme, et la semaine dernière par une jeune fille Ces deux personnes ont été d'une gentillesse que je n'ai trouvée nulle part ailleurs Merci pour votre accueil Beaucoup de société devrait prendre exemple sur vous

  • Avis ajouté par abdel69 120

    Bonjour, Vraiment déçu de la Matmut après 10 ans de fidélité à payer des cotisations, mon véhicule à était incendie le 15 juillet 2024, 2 mois plutard la matmut m'annonce qu'il ne pourrons pas m'indemniser car le véhicule en question à était payer en espèce. J'ai bataillé avec Matmut pendant 2 mois à leur envoyer tout les documents nécessaires capture d'écran des retraits au distributeur ect... Quand j'ai souscrit l'assurance du véhicule en question j'ai bien dit au conseiller que le véhicule à était payer en espèce c'est pas pour autant qu'on m'a dit que je ne serai pas remboursé en cas d'incendie. Je me retrouve sans voiture depuis 2 mois c'est inadmissible. J'ai malheureusement saisi mon avocat expert en assurance pour régler ce litige. J'en peux plus....

  • Avis ajouté par Sans Deconner

    Je suis client de la Matmut depuis 15 ans, et j'ai toujours été satisfait de leurs services jusqu'à récemment. En 2023, j'ai eu un sinistre et il a été géré par Flora. Malheureusement, cette expérience a été extrêmement décevante. Flora s'est montrée très désagréable et incompétente tout au long du processus. En raison de cette mauvaise gestion, j'ai pris la décision de résilier mon contrat. Je suis vraiment déçu par cette situation et j'espère que la Matmut prendra des mesures pour améliorer leur service client à l'avenir

  • Avis ajouté par Diki Dok

    Malgré les éléments en leur possession, un interrogatoire ridicule pour avoir un devis, enfin sans l'avoir ! ??? La personne en ligne prend les clients de haut, et ne donne aucune réponse claire, sait uniquement remplir son CRM et tenir des propos ridicules ! Je n'ai pas confiance pour m'assurer chez eux.

  • Avis ajouté par H H

    Très belle accueil ,ils sont à écoutes, bien veillant et très professionnel. Merci pour votre travail

  • Avis ajouté par dav69

    A fuir Seul réponse lors d'un suivit de sinistre qui date de plus d'un an "nous sommes une agence commercial on ne peut rien faire"

  • Avis ajouté par Laetitia “Enia”

    Hello tout le monde... Je suis assurée chez eux depuis 3 ans maintenant et franchement rien a dire...ils sont au top... J'ai 4 assurances voiture et l'assurance maison et malgré le fait que je viens juste de sortir du mode " jeune conducteur " je ne paye vraiment pas cher... En plus l'été dernier pendant nos vacances nous avons eu un problème mécanique sur un de nos véhicules a plus de 450 km de chez nous et ils ont assuré toute une semaine d'hôtels pour toute notre famille...on avait le choix ou le rapatriement ou bien l'hébergement...du coup nous avons choisis l'hébergement... Franchement je recommande, les conseillers sont vraiment à l'écoute et très agréables... A bientôt...

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