Avis Mutualite Francaise Rhone "ssam"

Avis ajouté par chrystelle Archeny

Bonjour, Très mauvais accueil téléphonique , pas à l'écoute des réclamations clients et conseillère très agressive et très impolie. Je souhaite à personne d'avoir à contacter en urgence cette mutuelle pour un membre de votre famille car pas facile à trouver et quand on informe à la conseillère que la carte mutuelle est illisible on se fait pratiquement insulté de menteur, c'est inadmissible d'avoir au bout du fil des personnes incompétentes dans leur travail car elles sont censées avoir un bon contact relationnel et être à l'écoute du client et de ses difficultés pour justement améliorer leur prestation