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Avis UAF Patrimoine LIFE

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Avis UAF Patrimoine LIFE
  • Avis ajouté par Béa Frisin

    1/2 étoile serait encore de trop. Au 25 juin après plusieurs appels et courriels la situation est toujours aussi bloquée pour un rachat en cours depuis le 11 mai, attente de valorisation. Mépris et incompétence conjugués c'est flippant. Leur rubrique "Réclamation" aboutit sur une page "introuvable" et tout est à l'avenant. A fuir.

  • Avis ajouté par Patricia Guglielmi

    Pour ce qu'il s'agit de placer des fonds, il y a du répondant mais quand il s'agit de rachat de contrat, c'est une autre histoire. Risible de lire qu'UAF est à taille humaine... Il faudrait qu'elle passe à la taille au dessous !

  • Avis ajouté par Stakhanov Alexksei

    Un parcours du combattant ! Notre notaire a transmis toutes les pièces demandées et attend le virement de l'assurance vie, il relance mais ne se passe rien. Peut être pour Noël ? Mais quelle année....

  • Avis ajouté par DANIEL ZAGOURI

    Les dirigeants de cette entité traitent leurs clients par le mépris , c'est dire le niveau d éthique de cette entreprise qui ne dispose d aucun contrôle de qualité. Il y a mieux ailleurs.

  • Avis ajouté par Patricia Bachelard

    J'ai dû batailler pendant des semaines avec eux pour obtenir une assurance vie qui m'était destinée ... Renvoyer maintes fois les documents demandés, par mails, par courriers... Pour finalement lire qu'ils m'ont "fait une fleur" en me débloquant cet argent... Plus de 9 mois après le décès de... Non, très sincèrement, je ne recommanderais pas cette société...

  • Avis ajouté par Boris Piguet

    D'excellents professionnels et une offre en produits financiers très large, notamment une gamme de produits structurés de grande qualité éligibles aux contrats d'assurance-vie. Contrat en architecture ouverte, un excellent back-office et le meilleur extranet pro du marché.

  • Avis ajouté par ML PGVT

    Très satisfait de mon contrat Version Absolue détenu chez UAF LIFE PATRIMOINE. Demande de rachat éclair ! Prise en charge rapide Ce contrat m’a permis de diversifier mon patrimoine en ayant accès à des fonds sur mesure (produit structuré dédié) Je recommande !

  • Avis ajouté par Vincent

    C’est franchement pas très professionnel… J’ai entamé une demande de rachat partiel le 10/10. Quand j’ai appelé on m’a expliqué que je devais passer par mon CGP pour avoir la procédure (on pourrait quand même m’envoyer directement le doc non ?!) le jour même je renvoie le document signé électroniquement ainsi qu’un RIB correspondant à ma société souscriptrice. Le 13/10 mon CGP revient vers moi pour m’expliquer, que la signature électronique n’est pas suffisante et qu’il en faut une manuscrite. Je ne comprends pas à ce stade où est le risque, puisque je suis passé par mon intermédiaire, que je demande un rachat partiel sur le même compte que celui qui a réalisé le virement de l’investissement, mais bon… Je réimprime le document. Je le signe à la main, je le scanne, et je le renvoie. Le 20/10 je fais le point avec mon CGP, lui rappelle que j’ai besoin de ses fonds pour faire un investissement, et il me renvoie un e-mail le lendemain me précisant que les fonds arrivent le jour même ou au plus tard le 24. Nous sommes le 25, voyant que les fonds ne sont toujours pas là, j’appelle UAF. Et là, c’est un festival de non professionnalisme : décroché téléphonique après 2’ d’attente, avec une personne qui finit en même temps sa conversation avec une collègue ? , qui n’écoute pas ma demande, me renvoie vers mon conseillé en me listant des sujets dont je n’ai pas besoin, puis finalement me demande mon numéro de contrat, discute en même temps avec sa copine Isabelle ?, ne trouve pas le contrat en question…et finit par me dire « bon ben rappelez votre conseiller. Je vous invite à travailler un peu le sujet de l’expérience client … Modification le 4/11 : J’ai été contacté par une personne du service « réclamation ». Nous vons bien discuté et évoqué les pistes d’amélioration. Je remonte la note pour marquer le fait d’avoir été recontacté et encourager l’ambition annoncée d’améliorer l’accueil client et les conseils pratiques ; à vous de jouer !

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