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  • Avis ajouté par Hervé Guillaumot

    Bonjour, effectivement il faut s'armer de patience pour les joindre au téléphone. Depuis 3 jrs je n'ai pas réussi et l'objet était de faire un nouveau contrat et bien non !

  • Avis ajouté par Milady Co

    impossible à joindre au téléphone aussi bien sur la plate-forme nationale que régionale...accès espace personnel inaccessible du jour au lendemain... et non, je n'ai pas à chercher à vous joindre sur les réseaux sociaux...à fuir

  • Avis ajouté par dominique vaillant

    refus de prendre comptes des degats occasionnés par moi je précise que je n avais jamais eut recours a mon assurance c etait la première fois t en pis j irais voir ailleurs ca sera peut-être mieux ou pas

  • Avis ajouté par Julie giulia

    Ravie de l'accueil et du sérieux de Mr DIOP sur l'agence de DIJON, comme quoi les gens compétents et à l'écoute existent encore, merci à lui pour sa réactivité et sa sympathie

  • Avis ajouté par Pierre L

    Injoignable par téléphone que ce soit cette agence ou le centre d'appel pour avoir des informations sur son contrat souscrit. Et en cas de dégât des eaux, il faut avoir une sacrée patience pour joindre les services par téléphone. Donc se déplacer à chaque fois...amies personnes âgées ou handicapées. ..éviter MATMUT.

  • Avis ajouté par Jen Ny

    Bonjour, après un échange téléphonique pour une demande d'attestation la collaboratrice au téléphone ne semblait visiblement pas dévoué à représenter l'entreprise en terme de relation client et qualité de service. La personne s'est permise d'apporter des propos déplacés sur notre gestion du quotidien. Il est inadmissible de la part d'un professionnel d'apporter un jugement sur un client et encore moins sur des clients qui ont plus de 30 ans de fidélité. Nous espérons que cet incident est isolé et qu'il ne se reproduira pas.

  • Avis ajouté par Jump D (Ronan)

    Ce réseau d'agence est très compétitif et largement implanté. Cet établissement dispose d'une salle d'attente et fonctionne principalement sur rendez-vous. L'attente peut y être assez longue et les enregistrements des modifications sont centralisés au siège. Les documents sont surtout transmis par mail plutôt que par courrier.

  • Avis ajouté par Nicolas Bernasconi

    J'ai été reçu par une conseillère sympathique et très à l'écoute. Merci à la conseillère Delphine Quantin de m'avoir aidé. Je recommande vivement.

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