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Avis Groupe AGPM - Agence de Brest

Groupe AGPM - Agence de Brest
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Groupe AGPM - Agence de Brest
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Avis Groupe AGPM - Agence de Brest
  • Avis ajouté par El-anrif Elyo

    Une équipe à l'écoute, très sympathique ! Un service rapide et de qualité. Bon, heureusement sinon je serai pas resté pendant 10 ans chez eux !! ? merci franchement.

  • Avis ajouté par covre dhélia

    Militaire assurée chez l'AGPM via cette agence, le suivi de sinistre est réalisé en ligne auprès d'un "conseiller" de Toulon injoignable. Après une première déclaration de sinistre en 2023 qui a été clôturée sans aucune explication, j'ai refais une déclaration en avril 2024 qui reste elle aussi sans réponse malgré de nombreuses relances. Le montant dû est de plus de 10 000 euros. Les personnels de l'agence de Brest, malgré leur gentillesse, ne sont en mesure de rien pouvoir faire, pas même de consulter mon dossier !!! Il ne peuvent que répondre qu'il est "en cours de gestion" et qu'il y a "du retard". Il font donc signer des contrats sans soucis mais ne peuvent en assurer le moindre suivi ce qui est complètement dommageable pour les clients (et sûrement très désagréable pour les employés également). Je suis navrée de devoir laisser un commentaire si négatif à cette agence chez qui j'ai seulement souscrit mon contrat et qui fait sûrement de son mieux mais il correspond au service client qu'ils sont en mesure d'offrir et à mon expérience désastreuse avec l'AGPM. Travaillant en école militaire, je vous préviens, tout comme je le fais avec mes administrés et tout nouvel engagé que, bien que cette agence soit très bienveillante, les dossiers sont "traités" en ligne puis par le siège de Toulon de façon catastrophique sans respect pour les contrats et les clients avec des mois et des mois d'attente sans nouvelles.

  • Avis ajouté par Mikaël Tygreat

    Cette association est antidémocratique et n'écoute pas ses adhérents. On me refuse la possibilité d'échanger avec un administrateur suite à un bug informatique sur l'espace de vote en ligne pour l'assemblée générale (je n'ai pas voté mais le bug a provoqué une validation sans que je puisse m'exprimer. La hotline que j'ai contacté ne m'a jamais rappelé (L'AGPM considère que je ne l'ai pas fait même si j'ai bien appelé). J'exige la résiliation de mon contrat, je ne veux plus rien avoir à faire avec eux. Honte à vous, vous ne méritez pas mon soutien !

  • Avis ajouté par S Ker

    Agence réactive et professionnelle. Très bien.

  • Avis ajouté par Cauleen Decoene

    Merci à Morgane pour son professionnalisme et sa réactivité, je n’ai jamais été déçu, elle est toujours de bon conseil et connaît très bien son métier. Je recommande !!

  • Avis ajouté par Florian Sellin

    Connaissant un changement de situation, je voudrais résilier 2 de mes contrats sur 3. Néanmoins, aucune action de leur part n’est effectué, ils font durer la chose et reste injoignable par les différents mails envoyer via leur application dans la section « faire réclamation ». Je trouve cela déplorable après un A/R il y a maintenant un mois...

  • Avis ajouté par Sandrine Marques Oberlé

    Super professionnel tout fait en 15 jours pour un départ en outre mer. Je vous recommande madame kermarrec.

  • Avis ajouté par Marie Falhun

    Notre rendez-vous physique c'est très bien passé. Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés.

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