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  • Avis ajouté par Alain AFFLELOU MATOURY

    J'ai appelé ce jour pour gérer le problème d'un assuré. j'ai eu Aurélie assez rapidement contrairement à d'autres mutuelles, et qui a su m'apporter une réponse concrète et une solution en moins de 5 minutes. Merci.

  • Avis ajouté par Demeyer Mathilda

    Si je pouvais mettre 0 sur 5 je le ferrai. Obliger de demander un état des lieux pour résilier chez eux, ça fais plus d’1 ans que j’essaie de résilier mais vu que j’ai pas mon état des lieux il veulent pas. C’est inadmissible, je paye pour rien en plus ! Jamais vu une assurance faire ça. Vraiment a FUIR !!!!

  • Avis ajouté par Dorian Lacombe

    Un conseil : ne faites pas la terrible erreur de signer un contrat d’assurance habitation avec eux. Ils mettent tout en oeuvre pour décourager les personnes a partir de chez eux avec des demandes de pièces justificatives injustifiées comme l’état des lieux ou des factures de résiliation EDF. Ne respectent pas la loi Consommation, méritent l’interdiction d’exercer. Ce sont tout simplement des escrocs !

  • Avis ajouté par Michaël KANT

    1 mois entre mes mails et leurs réponses ! tarifs qui augmentent chaque année, sans parler de la difficulté pour résilier mon contrat... espérons que le 3ème recommandé sera pris en compte cette fois ci car apparemment ils perdent vos dossiers en route..... ÉPIQUE :)

  • Avis ajouté par jean louis calon

    Ne vous assuré jamais chez eux C honteux Boîte à fric Et quand il y a un litige ils ne paient pas!!!! Je déconseille vivement

  • Avis ajouté par Olivier VENOT

    Minable... FFA continue de prélever les échéance, après résiliation officielle et dans les temps. Très mauvaise mutuelle qui ne rembourse pas les frais médicaux, en prétextant qu'une autre mutuelle bloque les remboursements. Assurance mafieuse, au même niveau que sa courtière Battini qui l'a commercialise. A éviter

  • Avis ajouté par Mikaël Tygreat

    Très mauvaise expérience auprès de cette société d'assurance. A éviter absolument.

  • Avis ajouté par Thierry Bouffard

    la communication doit avoir une définition toute particulière pour cette assurance * problèmes de prise en compte d'une résiliation * prélèvements qui eux continus d'être actifs * impossible de les avoir au téléphone * bref la COVID a bon dos a fuir

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