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  • Avis ajouté par dominique bouniol

    RAS

  • Avis ajouté par carole jansen

    Gestion catastrophique suite à un cambriolage. Depuis le 20 juin, ma porte d'entrée est fracturée. Il a fallut attendre mi juillet pour qu'ils décident de faire passer un expert. Attendre fin juillet pour que l'expert passe et qu'il décide de faire appel à un artisan agréé, en vacances bien sûr. Le 29 août nous attendons toujours des nouvelles de l'artisan. Notre porte est toujours dans le même état. Je ne parle pas des nombreux coups de fil passés, les déplacements à l'agence, les réponses différentes d'une personne à l'autre. On sent un immense flou et le manque de rigueur est évident.

  • Avis ajouté par Jean-Jacques LAURENT

    L'agence de Villeneuve d'Ascq est très bien représenté, très bon accompagnement, conseils, disponibilité des agents et leur grande gentillesse, parfaite connaissance de leur métier. Parfaitement reçu également par téléphone et très bon suivi de mes demandes. Pour moi, c'est du cinq étoiles sans problème !

  • Avis ajouté par Laurence Châtelain

    Je pourrais mettre 0 je le ferais lorsque l’on appel désagréable au téléphone de plus c’est des voleurs qui en ont que pour l’argent passer de 2€ d’assurance décès à 16€ par mois avec assurance scooter qu’on ne peux pas bouclé car il n’accepte pas la résiliation pourtant sans engagement et redemande toujours des papiers en faisant durer pour nous faire payer des mois supplémentaires

  • Avis ajouté par Marion Piaulet

    Personnel au top très réactifs et à l’écoute et toujours de bon conseils. Je recommande vivement

  • Avis ajouté par Christine Grangier

    Très bonne accueil et rapidité pour gérer notre dossier

  • Avis ajouté par Mustapha Zenasni

    Très bien accueilli par la conseillère personne très aimable et très compétente dans son travail tout a été bien expliqué en détail très satisfait

  • Avis ajouté par Jean Patrick Duranton

    Être à l' écoute des gens , au niveau de chaque problème à résoudre selon la compréhension de chacun . Prendre le temps nécessaire méthodiquement. Donc la confiance.

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