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Avis MAAF Assurances TOURS TRANCHEE

MAAF Assurances TOURS TRANCHEE
Ville - Tours
Téléphone - +33 2 47 51 63 68
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  • Avis ajouté par Bribri “Abcd40” Romi

    Je suis très très déçue par la maaf qui nous assure pour la voiture, l'habitation depuis 50 ans car ils ont virés ma fille qui n'est pas une jeune conductrice mais qui a eu le malheur d'avoir 3 accrochages en ville sans trop de dégâts dont un qui n'était pas de sa faute. C'est une honte, en plus elle venait de prendre une assurance habitation et assurance emprunt. Il y a quand même pire qu'elle. Je vais enlever par conséquent tous mes contrats chez eux. Assurance à fuir absolument.

  • Avis ajouté par Doriane Benoist

    Très très déçu du comportement du conseiller. Un attendant super agréable, gentil et doux pour passé après à un conseiller qui prend de haut et qui est désagréable à souhaits. Monsieur, si je peux me permettre avec tout le respect que je vous dois, si vous n'aimez pas votre boulot ou les gens en général...Changer de travail ? J'explique : Cela fait 20 ans que mes parents sont assurés chez MAAF la tranchée et tout se passer bien. Pour ma part, cela fait pas loin de 6 ans, étant en conduite accompagné puis moto et enfin permis B classique. Je me décide à changer de véhicule et je demande un devis pour un véhicule qui plus est, est moins puissant que mon ancienne. Je reçois l'agréable monsieur au téléphone qui m'a pris de haut de par le fait que je suis encore sous le nom de mon papa (j'ai 21 ans, je n'avais pas encore fait le changement de titulaire de contrat). Et que je n'aurais naturellement aucun droit à l'information concernant mon propre dossier. Admettons que ce ne soit pas le bon prenom+nom j'entends bien, en attendant, j'ai besoin de ses fameuses informations pour justement assuré mon nouveau véhicule. Après négociation, le charmant monsieur accepte de me donner ses fameuses infos ! Pour m'apprendre par la suite que le nouveau véhicule que je rappelle est moins puissant que mon ancienne me coûterait bien plus chère en mensualité que justement l'ancienne. Je demande un geste commercial en rapport à l'ancienneté et la fidélité, je reçois alors le meilleur des "non". Félicitations MAAF, avec un charmant salarié, vous venez de perdre un voir plusieurs clients fidèles. En espérant que ce monsieur ne rougît pas devant ce message et qu'il en discute avec son responsable. Agréable continuation.

  • Avis ajouté par Maxime Brisebarre

    Toujours de très bons conseillers. Service rapide. Le seul problème reste les avantages. De moins en moins de geste commercial malgré les années qui passent au sein de votre assurance. Déçu des offres multi-contrat..

  • Avis ajouté par Stephane Dubray

    Un impact sur le pare brise Un sanglier (~4000€) Un accrochage responsable dans un rond point sans dégât sur mon véhicule. Le tout en moins de trois ans sur un bonus à vie tout risques( 1112 € par an). La maaf me menace d'une suspension de contrat si je n'accepte une hausse de tarifs soit sur le contrat ou sur ma franchise qui passerait de 300€ à 500€ avec ajout d'une franchise bris de glace. C'est la maaf que je ne prefere pas!!

  • Avis ajouté par Ingrid Bodin

    Nous avons basculé toutes nos assurances ici , car moins coûteuses pour l’équivalent de la précédente . Cependant en « cadeau » un compte épargne maaf vie a été ouvert pour notre fils , et nous oblige à verser 100€ mensuel alors que les conditions expliquées en comptoir n’étaient absolument ps celles ci. Assez déçus ..

  • Avis ajouté par Tisloo Tisloo

    A FUIR !J’étais chez eux depuis 2013 je demande un relevé d’information pour changer d’assurance car ils sont beaucoup trop chers comparé aux autres. Quand j’ai signifié que ma demande était pour but de changer d’assurance le ton a changé. très désagréable au téléphone. Incroyable aujourd’hui il n’y a plus de respect.

  • Avis ajouté par Nicolas DUPUY

    Impossible de les contacter pour une information. Messagerie vocale pas du tout adaptée. Beaucoup trop cher. Je vais resiller assurance maison, voiture x 3, camion, entreprise, vie. Ils n'assure pas ils sont là juste pour prendre des cotisation.

  • Avis ajouté par Coraly MVign

    J'ai récemment eu une expérience avec l'agence Maaf de la Tranchée que je souhaite partager. Après le vol de ma voiture, j'ai contacté l'agence pour la réassurer une autre voiture. Cependant, la directrice a décidé de ne pas procéder à la réassurance en raison de deux sinistres antérieurs, dont aucun n'était de ma responsabilité. Ma déception réside dans le manque d'empathie dont j'ai fait l'objet dans cette situation. Je m'interroge sur la politique de l'agence, car il semble y avoir une corrélation entre le nombre de sinistres et la décision de réassurer. Une approche plus compréhensive et transparente dans de telles circonstances serait grandement appréciée. En outre, je tiens à souligner que mon échange avec la directrice d'agence a renforcé l'idée que son attitude était dépourvue d'empathie. Sa froideur et son indifférence envers les situations de sinistre ont laissé une impression désagréable. J’étais assuré, depuis très longtemps à la Maaf (coef. Maaf à vie). J’étais très bien reçu par sa collaboratrice. Est-ce la politique de l’agence ou plutôt de la directrice pour pas perdre son ratio. de sinistre où est-ce la politique de la Maaf ?

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