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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
Ville - Châteauroux
Téléphone - +33 2 54 27 30 31
Matmut Assurances
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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par Malgorzata Wroblewska

    So far so good. After the hail damaged the car, the response of the insurance was just perfect. Everything was done quick, with information provided on every step. The second car is in a different insurance company and it is a nightmare still nothing is fixed. Easy contact with the consultant of Matmut, all very well organized. I recommend.

  • Avis ajouté par Raphael Baba Awuteri

    Super

  • Avis ajouté par Caroline Deniau

    Très bonne agence. Personnel à l écoute et très professionnel. J'ai eu un sinistre il y a quelques mois et le problème a été géré efficacement et rapidement. Un grand merci à Frédéric Pailloux et à son équipe.

  • Avis ajouté par Jousse Gaelle

    Clients depuis de nombreuses années, aucune agence n’est aussi disponible qu’eux, j’ai fait des devis comparatifs récemment et niveau tarif aucune agence ne peut rivaliser avec la matmut. Agence très professionnelle, disponible et efficace chaque problème a une solution je recommande, la matmut elle assure…

  • Avis ajouté par Sylvie Leroux

    Bonjour, après 3 appels téléphoniques au service sinistre et 1h15 d attente pour n avoir personne, je vais à l Agence de Châteauroux et je n ai pas regretté. J ai été reçu de suite par une dame charmante, agréable et professionnelle. Elle a réglé mon problème et m a donné de bons conseils, ce qui m a beaucoup soulagée, et je la remercie énormément. Par contre, concernant l accessibilité au téléphone du service sinistre, il y a vraiment un gros problème et des améliorations à mener. Attendre plus de 20 minutes à mes 3 appels pour dire que tous les conseillers sont occupés, et raccrocher, c est insupportable, il faudrait probablement mettre plus de moyens humains pour pouvoir éviter ce genre de gros désagrément pour les clients. Cordialement Encore un grand merci à la dame de l Agence

  • Avis ajouté par Mélinda PEYROT

    Sinistre toujours en cours toujours aux même niveau paperasse depuis la grêle du 19 juin 2022. Impossible de trouver un couvreur qui rentre sans leur frais du coup aucune réparation entreprise malgré un accord trouvé et qui finalement l entreprise qui vient nous facture 500€. Je trouve cela scandaleux. Réclamation faite auprès de leur services je ne sais combien de fois à 15 jours avant Noël à cette date toujours pas de retour une honte pour prélevé tout les mois ok en revanche des que l on a besoin plus personne. Service sinistre injoingnable en permanence. Ajout à la date du 22 février 2024 suite à la réponse de matmut à mon commentaire j ai effectuer la démarche de les contacter via les réseaux et de suite. Bizarrement toujours sans nouvelle de leur part fuyez cette assurance pour prélever pas de soucis mais lorsque l'on a besoin sinistre plus personne pour assurer le suivi du sinistre...

  • Avis ajouté par Fanny Morault

    Assurance a fuir. J’ai le plaisir de recevoir un courrier de résiliation pour mon contrat habitation car je coûte trop cher, ayant eu trop de sinistre au cours de l’année. Effectivement, 1 pour cause de grêle (comme quasi la moitié du pays) et 2 pour panne d’électroménager (quand la machine à laver et le lave vaiselle vous lâche) mais ce sont bien des options que j’ai choisi et pris en plus du contrat classique et donc que JE PAIE en plus TOUS les mois. Résumé, vous payer , vous avez besoin vous dégagez. Honteux.

  • Avis ajouté par Laïs Laprade

    Je suis dans cette enseigne pour mon véhicule depuis un an et je n’ai jamais été déçu. Très agréable, moi qui n’ai pas la possibilité de les appeler lors de leurs horaires d’ouvertures, ils ont toujours réussis à me faire les devis et me les envoyer et revoir avec eux si besoin. Les tarifs sont moins excessifs que les concurrents. Je recommande !!

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