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Avis MACIF Assurances

MACIF Assurances
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Avis MACIF Assurances
  • Avis ajouté par Philippe William

    Bonjour la Macif, j'ai appelé samedi matin pour avoir m'a conseillé ou pour lui envoyer un message, j'ai très mal été reçu par une conseillère au téléphone, elle m'a dit con ne pouvez pas envoyer de message à ma conseillère, j'ai été outré, j'ai rappelé 5 minute après, j'ai u une autre conseillère qui m'a écouté et qui a envoyé un message à ma conseillère merci à Ludivine, elle va se reconnaitre, je pense merci à elle de m'avoir aidé l'autre personne faut qu'elle change de vocation pour vous Ludivine je vous 4 étoile merci à vous

  • Avis ajouté par julie garnier

    Très déçu par Mutavie. Cela fait plusieurs semaines que leur site est hors service, rendant impossible toute connexion à mon compte. En plus, l’application est loin d’être claire, comme d’autres avis l’ont déjà souligné. C’est digne du Moyen Âge ! Impossible de faire des virements ou de retirer mon argent comme je le souhaite. Et quand on veut les contacter, on découvre qu’il n’y a aucun moyen de le faire par email : il faut obligatoirement appeler pendant les heures de bureau, ce qui n’est pas pratique du tout. En plus de ça après avoir une assurance vie depuis 20ans les taux sont les mêmes que dans une banque avec un compte bien plus simple et flexible pour le retrait et mettre de l’argent.

  • Avis ajouté par Umm Soumeya J.

    Entièrement satisfaite, je suis toujours reçue avec le sourire, que ce soit à l'accueil où bien avec les agents , toujours aussi à l'écoute .Je recommande ??

  • Avis ajouté par Said Amgar

    J'ai reçu un appel téléphonique de macif assurance me propose un rdv je me suis présenté au rdv le conseiller m accueil ils sais pas pourquoi je suis là donc une perte du temps perte de l essence ⛽️ pour rien sont pas sérieux macif assurance

  • Avis ajouté par Mikylydie

    Bris de glace sur mon véhicule datant de 4 avril, nous sommes le 4 mai, toujours aucun remboursement... Les conseillers sont toujours très gentils mais pas très compétents On doit me rappeler, à chaque fois... Je passe des heures en attente au téléphone mais sans réponses concrètes... J'ai du coup changé d'assurance... Et j'attends toujours qu'on me rembourse....

  • Avis ajouté par Laurence Kleiber

    Il est insupportable de n'avoir une personne réelle qu'après les interminables "si... tapez 1", "si... tapez 2", etc. Si une personne répondait on pourrait lui expliquer directement la raison de l'appel et elle nous redirigerait vers le bon interlocuteur. Arrêtez de déshumaniser nos rapports.

  • Avis ajouté par Christine Miard

    Rendez vous a l heure ,des renseignements clairs et précis, une conseillère bienveillante .

  • Avis ajouté par Tess

    INADMISSIBLE !! Sinistre véhicule déclaré le 11 avril... On est le 14 mai et ma voiture est toujours dans le même état. Aucune nouvelle de leur part et quand je les appel, 40min d'attente et toujours aucun conseiller...

  • Avis ajouté par Raymond GODARD

    RAS

  • Avis ajouté par bouazza Erradi

    Super

  • Avis ajouté par Biloute

    Bravo a Astrid pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité sur le suivi de mon dossier, sincèrement on aimerait voir plus de conseiller comme elle. Merci en tout cas.

  • Avis ajouté par Gérard Grivotet

    Très bonne réception de votre conseillère à votre agence rue Eugène Turbat à Orléans qui m'a écouté et conseillé. Je n'en dirai pas de même de la conseillère que j'ai eu au téléphone concernant mon sinistre en cours !! Tout juste si après 49 ans de fidélité à la MACIF on ne me traite pas de menteur. AUCUNE ECOUTE ET AUCUN ECHANGE POSSIBLE AVEC CETTE PERSONNE !! Prenez soin de vos sociétaires fidèles, un message à transmettre à vos salariés ............

  • Avis ajouté par Lydie Vicien veuve gautreau

    excellent contact avec les deux personnes qui m'ont accueilli , amabilité professionalisme , de très bons conseiller . je suis partie satisfaite .

  • Avis ajouté par Christine H T

    J'aurais souhaité être reçu sans R.D.V. par une personne pour faire le point sur mes différents contrats plutôt qu'une personne qui donnent des n° de téléphone pour les services dont j'ai besoin certes mais je préfère traiter avec une personne physique plutôt qu'au téléphone

  • Avis ajouté par Naima Senjim

    Je tiens a partagé mon expérience au sein de cette agence avant tout Mme Lefevre responsable d agence qui m a reçue hier et à solutionnée rapidement mon imprévu un accueil digne de ce nom il est important de dire quand ces professionnels sont efficaces et rapide dans la gestion des problématiques que ns rencontrons ds la vie et nous facilite et je vous recommande cette agence ce matin reçu cette fois ci par mr Menard conseiller accueil au top et efficacité Grand merci à tte l équipe

  • Avis ajouté par Mathieu KACZMAREK

    À fuir ! Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. Après m’être fait rentré dedans par une personne qui a fait un délit de fuite, j’ai apporté à l’assurance ma plainte ainsi que la plaque d’immatriculation du tiers qui à pris la fuite et aussi un témoin nom prénom + numéro de téléphone. 6 mois et que j’attends le remboursement de ma franchise et rien est fait ! Je vous déconseille fortement assurance 0.

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