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Avis Agence Groupama Selestat

Agence Groupama Selestat
Ville - Sélestat
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Agence Groupama Selestat
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  • Avis ajouté par A C

    Nous sommes passé au départ pour un simple devis mais au final groupama a tous nos contrats. Un grand merci à notre conseillère Mme Walter pour sa gentillesse et son professionnalisme

  • Avis ajouté par Dominic RICHARD

    Après plusieurs recherches pour une assurance ( Auto , Habitation , Santé etc… Je pense trouvé l’ASSURANCE qui est vraiment faite sur mesure selon mes besoins et c’est GROUPAMA. J’ai été très très bien accueilli par Madame WALTER ÉMILIE . Elle est d’une gentillesse incroyable et très professionnelle.Si je pouvais mettre 10 étoiles ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ je les aurais mis. En tout cas je recommande fortement GROUPAMA les yeux fermés. Et encore merci beaucoup à ÉMILIE WALTER. Cordialement.

  • Avis ajouté par gilles maitre

    C’est un véritable bonheur de venir à cette agence et d’être très bien accueilli par madame Emilie Walter qui me conseille vraiment très bien grâce à elle j’ai une très bonne mutuelle complémentaire une agence que je recommande fortement explications claires et disponibilité que du bonheur,merci

  • Avis ajouté par William PLANE

    PS : Affaire résolue et litige traité par le responsable sinistres autos Grand Est suite à une longue conversation téléphonique, fructueuse. Une solution adaptée a finalement été donnée à mes clients, mais pas sans de nombreuses relances et un travail d'analyse. Je rédige cet avis en tant que consultant en affaires pour le compte de mes clients. Comportement inadmissible du département sinistres auto. Refus de prise en charge en totalité d'un sinistre bris de glace malgré avoir apporté tous les éléments qui permettraient à l'assurance de couvrir les dommages. Le réparateur étant même moins cher que le devis constructeur. Groupama mandate des experts pour donner tort au client, se décharge de ses responsabilités et invoque de nouveaux motifs pour refuser de traiter le dossier au fur et à mesure que de nouveaux éléments sont apportés pour prouver que le client a tort. Argument : le réparateur serait plus cher que les prix du marchés, or Ford est plus cher, le devis apporté prouvant cela est refusé pour motif suivant : les prix des réparations auraient augmenté de plus de 50% en l'espace de 2 mois, le devis constructeur ne serait donc pas valable. Une aberration, à date antérieure, les prix étaient similaires. Malgré que mes clients soient fidèles et possèdent plusieurs contrats, je déconseille fortement cet assureur et des mesures seront prises sur les contrats restants pour régler la situation si rien n'est fait. Cordialement, William Plane Conseil en affaires.

  • Avis ajouté par Wafaa Bachr

    Bonjour, Je suis très contente de retour de ma conseillère Amélie Walter une personne bienveillante à l'écoute avec une très grande réactivité et professionnalisme, je la recommande vivement.

  • Avis ajouté par Clarisse Jaegler

    Mad Walter Emilie est très à l'écoute très professionel. . Prend les choses en main bravo et merci. Clarisse jaegler

  • Avis ajouté par Xavier Rezvoy

    Après 6 ans sans sinistre mais 2 dans la septième année, groupama résilie mon contrat. Une belle récompense pour la fidélité. Résultats, je vais résilier tous mes contrats pro et perso.

  • Avis ajouté par Aurélien Grange (The Celestial Arceus)

    On rentre un samedi pour un devis santé pour ma mère, c'est pas précisée que c'est que par rendez-vous, on attend, une seules personnes dans l'agence et elle est occupée, on attend 20 minutes et on pose la question au final si c'est sur rendez-vous. Réponse : c'est selon les gens... Je déconseille cette agence, qui ont déjà perdu un client potentiel.

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