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Avis Allianz Assurance OBERNAI - B. LANGRAND & H. DOURNEL

Allianz Assurance OBERNAI - B. LANGRAND & H. DOURNEL
Ville - Obernai
Téléphone - +33 3 88 95 65 28
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Avis Allianz Assurance OBERNAI - B. LANGRAND & H. DOURNEL
  • Avis ajouté par Camayronn Joseph

    Super agence! Collaborateur disponible et efficace. Je suis satisfait ! Merci.

  • Avis ajouté par Claudia Stein

    Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Demande d'assurance auto en Novembre 2020, je me retrouve 2 ans plus tard à être confronté a un souci car apparemment l'assurance n'a jamais été mise à mon nom. Je perd alors 2 ans de bonus car je n'ai pas du tout été assuré durant cette période tout en réglant mes mensualités. On ne me propose aucune solution si ce n'est un nouveau contrat sans même essayer d'arranger la situation pour ne pas me faire perdre mon bonus. Une nouvelle assurance pour mon véhicule est proposé, je passe donc de 50-60 euros par mois à plus de 100 euros ??? Une petit modification sur mon contrat est faite faisant passer ça pour un "geste" qui me ramène a 87 euros, ce qui reste malgré tout énorme comparé à ma situation et a leur propre erreur qui n'est absolument pas assumé. Aucune compassion et aucune remise en question Quelle joie d'apprendre encore 1 an après tout cela que cette assurance n'est toujours pas à mon nom ?! Je décide de résilier mon contrat d’assurance et entame des démarche ailleurs. La encore j'ai le droit à une attente interminable et des erreurs de leur part car ils ne sont pas en mesure de me fournir les documents nécessaires pour le changement d'assurance ou même tout simplement clôturer le bon contrat et pas celui de ma maman ! Il m’a fallu des semaines et l’aide de ma nouvelle assurance pour enfin faire avancer les démarches. Bref, je ne vous remercie pas. Vous avez perdu une bonne cliente ainsi qu'une famille entière car tous ont rompu leur contrat et pourtant nous étions chez vous depuis des années. À fuir absolument.

  • Avis ajouté par John

    Prix très intéressants un personnel à l’écoute et le professionnalisme est au rendez-vous merci Mme Ozdemir pour cette accueille de qualité, très aimable recommande sans hésiter .

  • Avis ajouté par PRXNCZ

    Une conseillère au top, très réactive qui connait son boulot sur le bout des doigts. Merci pour vos accueils sympathiques et votre professionnalisme Senem.

  • Avis ajouté par Oriane Lieber

    J’ai été ravie de mon agent qui a pris le temps de reprendre les détails de mes contrats et garanties, et les adaptées à mes besoins! Une écoute client et une transparence que je recommande

  • Avis ajouté par Ozge Ozdemir

    A l'écoute personnelle très agréable et pro je recommande surtout madame senem très accueillante

  • Avis ajouté par Melis OZTURK

    Merci beaucoup personnel à l'écoute Je recommande très fortement. (Ma conseillère Madame Özdemir)

  • Avis ajouté par Alicia Giancola

    Accueil très agréable et sympathique, suivi clients et conseils de qualité. Je recommande !

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