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Avis Allianz Assurance STRASBOURG ETOILE - Marion & Tarek Gareh

Allianz Assurance STRASBOURG ETOILE - Marion & Tarek Gareh
Ville - Strasbourg
Téléphone - +33 3 88 84 81 84
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Avis Allianz Assurance STRASBOURG ETOILE - Marion & Tarek Gareh
  • Avis ajouté par abdulla Alkatheeri

    Ms. Amel very efficient and welcoming I really recommend !

  • Avis ajouté par hadi benmeriem

    Expérience Décevante à l'Agence Allianz Polygone Ce matin, je me suis rendu à l'agence Allianz Polygone pour discuter d'une question d'assurance. Malheureusement, mon expérience avec l'agent d'assurance a été extrêmement décevante. Pendant notre rencontre dans son bureau, elle a répondu à des appels téléphoniques sans aucune considération pour ma présence. De plus, les conseils qu'elle m'a donnés manquaient de professionnalisme et m'ont conduit à des complications inutiles. Elle m'a même suggéré de contacter la police, ce qui n'était clairement pas de son ressort. Je recommande vivement d'éviter cette agence, car le service clientèle laisse beaucoup à désirer. J'espère que mon expérience servira à améliorer leurs pratiques et à offrir un meilleur service à leurs clients à l'avenir

  • Avis ajouté par Amina Abdi mohamed

    Très bon accueil et d'excellents services d'assurance et des prix très raisonnables, merci pour votre bel accueil

  • Avis ajouté par William Andreux

    Mme Zouitni Amél la responsable est super sympa, mérite très franchement 5 étoiles pour le professionnalisme et l’accueil à 5 minutes … avant la fermeture de leur cabinet. J’ai apprécié le dévouement à proposer plusieurs offres pour satisfaire au max mes besoins et puis ce côté humain durant nos échanges, point que l’on ne retrouve pas souvent chez les assureurs malheureusement…. Réel plaisir. Gentillesse et sourire communicatif ..?

  • Avis ajouté par Jacques Hartleyb

    Résiliation de ma mutuelle santé envoyée par ma nouvelle assurance le 29 décembre avec une date de radiation demandée le 29 janvier 2024. J’ai donc été très surpris de constater un prélèvement de 270€ en date du 5 février. Après avoir eu beaucoup de difficultés à les joindre au téléphone, on me répond : "ah oui, effectivement, c’est une erreur, nous allons vous rembourser". Admettons l’erreur, ça arrive, cependant le remboursement effectué quelques jours après n’était pas de 270€ mais de 234 € ! Qu’est-ce qui justifie cette retenue ? J’ai donc envoyé un mail en demandant des explications et à ce que cette différence indument conservée me soit remboursé, à ce jour aucune réponse ne m’a été renvoyée, pas de son pas d’image, et encore moins de remboursement du complément. Pour rappel : « Depuis le 1er décembre 2020, la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 relative au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé permet à un assuré de résilier à tout moment un contrat souscrit il y a plus d’un an. Aucuns frais ni aucune pénalité ne peuvent s’appliquer. » Je me réserve la possibilité de modifier mon avis si la situation venait à se régulariser.

  • Avis ajouté par Nassera SADE

    Un accueil humain et très chaleureux On rentre pour s assumer On en ressort très rassuré Merci à vous et à votre équipe?????

  • Avis ajouté par Abdelkirim Garouit

    Bonjour, Suite à un litige avec cette agence je donne mon avis, Cela concerne des augmentations de cotisations sur la mutuelle santé au mon nom. Donc je tiens à vous dire l’agence Allianz Tarek Gareh c’est permis de faire signer à mon épouse un contrat de mutuelle à mon nom pour un montant de 1922,41 sans ma présence et mon avis et cela correspond à environ 160 euros par mois , ensuite Il se permettent de procéder à trois majorations la première 2335€ la seconde à 3064€ et pour finir la 3 de 3843€ imaginez-vous sans se poser la question si j'avais les moyens de payer cette cotisation, et les prélèvements on était augmenté en Août et septembre a 320€ et quand je suis allé en agence on m’explique que je suis régime général puis ils me demandent une nouvelle attestation qui prouve que je suis bien en local donc je leurs apporte l’attestation à jour et je leurs explique que l’assurance maladie a fait une erreur que ma situation et celle de mon épouse a toujours été identique et qu’il fallait faire le prorata et régulariser tout cela pour que je puisse remettre les prélèvements en place que j’avais bloqué en octobre car en octobre c'était plus de 500 euros . Ils me refusent le prorata et me disent que c’est vous qui avait refusé ..il me demande de régler la somme aujourd'hui de 640,66€ qui correspond de octobre et novembre qui été au régime général .Ils sont aussi incapable de me donner la somme que je devrait payer en décembre en me disant qu’ils attendaient votre retour . Je vous demande de m’aider à régler cette situation au plus vite s’il vous plaît . ( plus de 20ans avec l'ancien agent jamais aucun souci jusqu'à l'arrivée de Mme Zouitni personne qui pense tout savoir et qui répond jamais au téléphone et surtout un talent pour le vice) Après plusieurs appel et un mail au responsable je me devais de donner mon avis, Donc le conseil lire deux fois son contrat d'assurance belle journée, Bien cordialement . Garouit Abdelkirim

  • Avis ajouté par Esp TN

    Nous avons été reçues par la responsable part. Mme ZOUITNI Amel suite à une demande de cotisation pour une couverture obsèques. Nous n'avons pas encore souscrit mais je tenais à laisser cet avis positif sur l'accueil, le sourire et les bons conseil de cette aimable dame. Agence que nous conseillons en plus de la proximité et belle. (Recommandation de Mr Schaeffer.)

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