1. Accueil
  2. Grand Est
  3. Bas-Rhin
Vous avez 160 offres d'assurances comparées en attente

Avis Siège Social Groupama Grand Est

Siège Social Groupama Grand Est
Ville - Schiltigheim
Téléphone - +33 3 88 18 81 88
Siège Social Groupama Grand Est
Assurance auto

Comparez plus de 25 assureurs parmi les leaders du marché.

Mutuelle santé

Comparez plus de 160 offres avec une économie moyenne de 56%.

Assurance habitation

Comparez plus de 100 assureurs et économisez plus de 100€ par an.

Assurance animaux

Comparez 95 devis d'assurance adaptés pour vos animaux.

Avis Siège Social Groupama Grand Est
  • Avis ajouté par Ibrahim Sahinbay

    Je suis extrêmement déçu par le service de protection juridique de cette compagnie. Depuis ma souscription en agence à Altkirch , il m’a été impossible de joindre le service client, qui ne parvient pas à retrouver mon compte. Le conseiller en agence n’a pas pu m’aider non plus. Malgré mes deux ans de cotisation, j’ai décidé de résilier tous mes contrats (protection juridique, garantie accident de la vie, assurance automobile et mutuelle santé). Pour couronner le tout, un commissaire de justice a été mandaté pour saisir mes comptes pour un prétendu impayé de 71 euros. Je refuse de payer cette somme dérisoire et injustifiée et demande l’effacement immédiat de cette dette. Je déconseille fortement cette compagnie en raison de leur service client déplorable et de leur gestion inefficace

  • Avis ajouté par Benoit Guitter

    Prestation lamentable Pris en otage par les différents prestataires de Groupama, obligation de faire le yoyo permanent entre les prestataires et Groupama pour faire avancer le dossier. Agence inutile. A chaque appel un nouvel interlocuteur au siège, relayé au service sinistre et la perte de temps de tout raconter à nouveau. Interlocuteurs agréables mais politique d'entreprise absurde. Voiture toujours pas récupérée après plus d'un mois que les travaux sont soit disant terminé, un mois donc sans véhicule. L' "expert" qui determine que la panne n'est pas liée à l'accident alors que la voiture fonctionnait avant et plus après. Résultat, voiture "réparée" selon Groupama mais je dois aller la remorquer et payer de ma poche 2000 euros de réparation pour avoir enfin une voiture qui refonctionnera. Avec tous ces dysfonctionnements, la seule réponse de Groupama est "nous nous excusons, ce n'était pas normal". Pas un geste sur la franchise restante à payer (accident non responsable mais la plainte n'aboutira pas), pas un geste sur la panne qu'il va rester à ma charge, pas une compensation sur le mois sans véhicule. Je regrette amèrement d'avoir passé mes différentes assurances chez Groupama. Toute ma famille cliente, 7 ans pour ma part sans aucun sinistre et voilà le retour. Si c'est pour faire de l'argent sans assurer ses clients, devenez une banque... au moins nous saurons à quoi nous en tenir. Pour conclure, je poste ce commentaire ici puisque votre formulaire de satisfaction limite le nombre de caractères dans les commentaires. Encore une erreur. Si vous ne souhaitez pas de commentaire clair, supprimez la case.

  • Avis ajouté par Michel Chef

    Vous pouvez constater que je suis satisfait en tout et pour tout bonne continuation Mr Che Michel

Ajouter un avis

Vos avis sont soumis à une validation manuelle, ce qui peut entraîner un léger délai avant leur publication.

Pour créer des paragraphes, laissez simplement des lignes vides.

Avis
2.3/5

3 notes

Ouverture
  • Dimanche

    Fermé

  • Lundi

    8h - 18h

  • Mardi

    8h - 18h

  • Mercredi

    8h - 18h

  • Jeudi

    8h - 18h

  • Vendredi

    8h - 18h

  • Samedi

    Fermé

© Avis-Assurance-Auto.net 2024