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Avis MACIF Assurances
  • Avis ajouté par eric backenstrass

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  • Avis ajouté par Mina

    J'ai eu une expérience mitigée avec le service client de mon assurance. Lors de mon premier appel, j'ai été agréablement surprise par l'amabilité et le professionnalisme de la personne qui m'a répondu. Elle a été super gentille et m'a aidée à me diriger pour ma voiture avec beaucoup de patience et de clarté. Cependant, mon deuxième appel a été totalement à l'opposé. La personne que j'ai eue au téléphone semblait agacée par ma demande de m'envoyer des informations sur mon numéro de téléphone. Elle a soupiré plusieurs fois, manifestant clairement son mécontentement. Finalement, elle m'a raccroché au nez de manière brusque, ce qui n'est absolument pas une façon professionnelle de traiter les clients. Je suis cliente depuis un bon moment, et cette expérience donne vraiment une mauvaise image de cette assurance. J'espère que ce type de comportement sera revu et corrigé, car cela nuit à la réputation de l'entreprise.

  • Avis ajouté par Adnan

    Des arnaqueurs ! Le conseiller m'a fait signer un contrat pour qu'il me retire 90 € pour une Fiesta au tiers et 40 € de frais de dossier pour me dire un mois après, alors que j'avais tout expliqué au conseiller, qu'ils ne peuvent pas m'assurer sous prétexte que j'avais un malus non responsable en 2023. Je suis allé à la MAIF : 0 € de frais de dossier et je paie 68 € par mois. Plus jamais je ne remets les pieds chez eux !

  • Avis ajouté par jeanpaul ROSCHITZ

    Très bien accueillit à l'agence Mulhouse...un peu de retard chez le conseiller très occupé avec un client , du coup à l'accueil on m'a offert le café...quand au conseiller il était très pro ..très gentil et bon conseiller ...bravo à lui .

  • Avis ajouté par T. Ada

    J'ai été reçu rapidement par un conseiller, qui a répondu a mes questions ,très gentil, courtois et professionnel

  • Avis ajouté par Alexandra Jacquet

    La Macif Mulhouse a toujours été très professionnel, à mon écoute pour toutes mes assurances (2 voitures, habitation et décès). Ils sont toujours très serviables et même sur l’instant.

  • Avis ajouté par lina christ

    Wow quel accueil c'est vraiment top en plus de ça on te sert un café, jamais vu de gentillesse pareil en France, merci Rayan

  • Avis ajouté par Barbara Reiter

    Accueil souriant, chaleureux et prise en charge rapide sur place( seul point positif) Par contre niveau de la comptabilité, aucun sérieux, encaissé 2 chèque dans le même mois a 11jours d'intervalles alors que c pas prévu comme ça , aucune remise en question , et vous zappe lorsque vous essayez de les joindre par tel ou mail .....déçue après y avoir été pdt presque 30 ans sans problèmes! Ils ont résilié mes contrats sans courrier, sans mails ou autre.....je recommande fortement d'aller ailleurs

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