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  • Avis ajouté par Kai Schwerdel

    I have been client for nearly 6 years, I payed every bill regularly. August 2019 I bought a house and moved, I compared the price of the new offer and chose another insurance. What I forgot was to quit the contract, start 2021 I saw my mistake. The insurance just gave me the amount of January 2021 back, even though I sent my etat de lieu with the date August 2019. Ok it was my mistake but they just gave me one of 17 on top payed months back this is very unprofessional and i would call it unpolite for the customer. For futher businesses I would have been fine with a solution of 50-50, cause it was my mistake. What you have to know I had no damage, luckily I didn't use the insurance.

  • Avis ajouté par Takfarines SEDDOUD

    Aucuns sens du client, service préhistorique, pas de digital demande d'attestation par mail, délais de plusieurs semaine pour une réponse, communication non professionnelle avec des !!! dans les emails, assurance qui ne rassure pas pour ne pas dire assure, mauvaise foi, appât du gain pour ne pas dire vol, ils ont même essayé d'annuler la résiliation Hammon de mon nouvel assureur pour un décalage postal de 3 jours. A fuir absolument

  • Avis ajouté par Jean Yves Gueugnon

    Ma femme qui avait plusieurs contrats chez cet assureur a été débarquée sans raison, elle a reçu un avis comme quoi ses contrats cessaient le 30 avril 2024 avec un préavis d'un ou deux mois, sans possibilité de négocier une décision différente. Aucun justificatif à propos de cette décision ne nous a été transmis. Il n'y a eu à notre souvenance aucun gros sinistre que nous aurions déclaré et les appels de fonds ont toujours été réglés sans exception... Vous apprécierez comment cet assureur traite sa clientèle. A éviter et à fuir.

  • Avis ajouté par JP H

    J'ai résilie tous les contrats chez cet compagnie, ils se basent sur des calculs erronés, ne revoient pas leur position quand on leur démontre l'erreur de LEUR part.

  • Avis ajouté par Eric G

    Suite au changement d’assureur ils ont décidé de me faire payer la totalité de la mensualité alors qu’il aurait dû y avoir un prorata de 9 jour utiliséssur 31. VOLE A eviter

  • Avis ajouté par Louisa Valentin

    Accueil téléphonique très chaleureux. Ils ont répondu à toutes mes questions.

  • Avis ajouté par yvette amann

    Je viens de revoir mon contrat habitation et je les remercie pour leurs précieux conseils. Merci à Thomas d'être venue me voir. Je recommande cette compagnie

  • Avis ajouté par mathieu laville

    Aucune indemnisation en cas de dégâts des eaux Compter environ un mois pour une réponse par mail Déplorable, à éviter

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