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Avis NOVAMUT Courtage - Agence NANCY

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  • Avis ajouté par Resi Nikklas

    Personnel dépassé par les événements, invente des délais de remboursement (car très long) quand ils ne savent pas. Cela fait 3 semaine que j’ai soumis ma demande de remboursement et on me dit encore une fois « la semaine prochaine » pour la 3e fois ! Je suis chez eux à cause de mon travail mais de moi même je n’aurai jamais pris cette mutuelle.

  • Avis ajouté par Mervé Tanli Kilinç

    S’il vous plaît, n’ayez pas la mauvaise idée de souscrire chez eux. J’essaie maintenant depuis le 14 mars 2024 de résilier mon assurance habitation en sachant que nous sommes déjà le 11 juin 2024. Tout en sachant qu’ils continuent de me prélever. J’appelle et envoie des mails à ce jour tous les mois pour obtenir cette résiliation mais surtout mes remboursements. Ps : malgré le fait que j’ai déposé en main propre la lettre ainsi que l’état des lieux de sortie, avec la date et signature de leur part.

  • Avis ajouté par Chahinez Azieze

    Je tenais à remercier Madame Ozturk pour son professionnalisme et son déplacement à domicile pour mes parents. Le service a été très réactif et à l’écoute. La mise en place d’une mutuelle communale pour aider les habitants avec des tarifs très intéressants est une initiative remarquable. Je suis très satisfaite de la gestion. Encore merci je recommande fortement

  • Avis ajouté par Monique Busselot

    Personnel très sympathique mais problème de remboursement...le délai est bien long. Cela fait presque un mois que j attends un remboursement pourtant notifié dans mon espace personnel. Et cela se reproduit à chaque visite chez un professionnel. Dommage...

  • Avis ajouté par Marie Faudier

    Equipe très à l'écoute, (en particulier deux personnes !!! ) très réactive et un immense merci pour l'énergie déployée pour m'aider à sortir de la situation inextricable et cauchemardesque dans laquelle je me suis retrouvée, suite à un démarchage " sauvage" au téléphone .

  • Avis ajouté par angélique dietrich

    Je suis très déçu de cette Mutuelle je regrette vraiment de m’avoir fait avoir car sa fait depuis le 2 juillet que j’attends d’être remboursée ???????donc n’allait pas chez eux à fuire

  • Avis ajouté par Sandrine Elohan

    Pour tout le professionnalisme, toute l'énergie déployée pour accompagner au mieux les clients et les futurs clients, j'ai opté pour passer à la novamut pour mon contrat assurance habitation, un grand merci en particulier à Céline !

  • Avis ajouté par Anaïs

    Je recommande vivement cette agence ! Les collaboratrices sont très agréables et compétentes. Merci pour votre travail !

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