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  • Avis ajouté par Paulo De Carvalho

    À fuir absolument ! Expert non présent à l'expertise contradictoire. Comme par hasard bugg informatique ? il a bon dos l'informatique ! Sinistre déclaré le 05/01/24 passage du sois disant expert le 25/05. Il mandate une société pour un devis que je n'ai jamais eu. J'appelle la société qui me dit que l'expert devait me rappeler, jamais de rappel de sa part. J'ai donc fait venir un artisan pour le devis et transmis à mon assureur qui m'a réglé de suite. Sinistre clos mi août. Nous sommes en octobre et cela fait une semaine que cette sois disant société d' expertise me harcèle par sms, mail, téléphone pour prendre rdv pour une expertise ! J'en fait donc part à mon assureur qui prend contact avec eux et qu'il s'agit d'un doublon ???!!! Certainement l'informatique encore une fois. Conclusion: incompétents à tous les étages. Ce n'est malheureusement que le reflet de notre société actuelle. PS: je mets une étoile car on ne pas en mettre 0.

  • Avis ajouté par AUBRY FABIEN

    Nul . A fuir Personne qui se dit expert en fissure de maison suite à la sécheresse ( avec arrêté communal ). Qui se contredit suite sa visio sans raison, dans le seul but de favoriser l'assurance ( GMF ). Ne répond plus à mes appels téléphoniques, ne répond plus à mes courriels etc... Aucun professionnalisme, qui se permet de porter un avis sans même se déplacer à mon domicile. C'est la honte des experts, envoi de compte rendu faux. Très mauvaise pub pour l'assurance pour lequel il est mandaté. Je n'aurai jamais imaginé et vivre une telle situation, pourtant des experts de mon département on confirmé mes dires et confirme que son rapport est totalement faux. Je me réserve le droit de porter plainte contre cette expert car c'est seulement un incapable . Si vous êtes dans ma situation, refusé la société Sedgwick pour une expertise.

  • Avis ajouté par Usdelta54 Usdelta54

    Suite au rapport de pseudo expert, la catastrophe naturelle sécheresse refusé, ce qui était sur, on peut pas faire des millions de bénéfices sans enfoncer les citoyens. Pensez à bien demander le rapport à l assurance, c est vraiment marrant de voir la tromperie faite. Photos truqués de la maison, extrait des cartes pour les sols de metz, je suis de nancy... et j en passe... j aimerai vraiment voir ci ces gens on un diplôme d expert!! Je met une etoile, on peut pas mettre zéro, c est con.

  • Avis ajouté par JASIAKIEWIETZ Violaine

    Une véritable catastrophe. Nous avons fait une déclaration de sinistres. Nous avons dû mettre en lien les différents experts car il n'y a aucune communication. Les secrétaires au téléphone semblent compétentes mais rien avance. Elles envoient des convocations, les parties adverses se présentent... MAIS PAS LEUR EXPERT. Le jour J personne ne se présente, aucune nouvelle. C'est vraiment honteux de la part de Sedgwick ; surtout quand il s'agit de l'expert qui est censé vous représenter. Aucun professionnalisme.

  • Avis ajouté par myriam martin

    Ecœurée, + de 30 000€ de travaux et malgré une reconnaissance de catastrophe naturelle sécheresse, l'assurance refuse la prise en charge car l'expert Sedgwick venu en septembre 2023 (soit plus d'un an après les dégâts) qui a appris sa leçon par cœur et vous récite ni plus ni moins ce qui est indiqué dans l'article de 60 millions de consommateurs (manque de chaînage, terrain non adapté et humidité) refuse la corrélation entre les dégâts et la catastrophe pourtant évidente. Les terrains se sont soulevés dans toute la commune provoquant de gros dégâts et en ce qui me concerne sur les façades de la maison, aux extérieurs (terrasse, piscine, murettes et autres...) et à l'intérieur (fenêtres, porte d'entrée, carrelages, plan de travail, placards, décollements plâtres etc...). La plupart des maison du quartier ont été refaites mais en ce qui me concerne, je dois payer...?Après réclamation auprès de l'assurance ceux-ci ont contacté le cabinet d'expertise Sedgwick, leur expert refuse de revenir sur sa décision et le cabinet ne répond pas malgré mes mails envoyés à leur direction puisque eux mêmes ne sont pas contactables...?. Il reste à mener une action en justice contre eux mais lorsque vous avez été obligée de faire des travaux en urgence et faire un crédit, il faut encore payer un avocat, c'est aberrant... Un expert qui je me répète vous raconte n'importe quoi...en trouvant n'importe quel prétexte pour refuser la catastrophe naturelle pourtant reconnue et en contradiction totale avec la réalité. Entre autre, Il m'a fait une grosse peur en me disant que j'avais un problème d'humidité dans le vide sanitaire sous la maison et qu'humidité et sécheresse ne sont pas compatibles. J'ai appelé un plombier toujours à mes frais qui a tout contrôlé, l'humidité provient des caniveaux faisant le tour de la maison et qui ont explosé en août 2022 avec la sécheresse. Je souhaite beaucoup de courage aux sinistrés du moment, je peux dire que j'en ai passé du temps en courriers et en tracas depuis presque 1 an 1/2. Cabinet d'expertise acheté et expert bonimenteur, une honte.

  • Avis ajouté par falleta luciano

    FUYEZZZZ ! C’est une honte ce cabinet d’expertise ! J’attends depuis lundi qu’on me rappel lundi… on est vendredi ! J’appel chaque jour, à chaque fois quelqu’un d’autre en ligne et une version différente ! 1 semaine avec un super trou dans la toiture de 2m2 et l’expert qui ne répond pas… D’ailleurs même son assistante n’arrive pas à l’avoir ! Honteux !

  • Avis ajouté par SCI SCHNEIDER

    Je ne sais pas si il y a encore quelqu’un dans le local. Pas de réponse aux mails. La secrétaire raccroche au nez. On ressent le manque de communication dans la société. L’expert qui perd les factures, oublies des objets dans le montant de remboursement. Très insatisfait de cette société

  • Avis ajouté par Vanille Ruellet

    Je met une étoile car il n'est pas possible de mettre 0. Cela fait maintenant 15 jours que j'attend qu'ils rendent leur rapport. Nous sommes sans chauffage depuis le mois de mars. Je trouve cela honteux.

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