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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
Ville - Bar-le-Duc
Téléphone - +33 3 29 79 29 50
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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par Patrice Samson

    Envoi d'un devis dentaire le 27/03 et rendez-vous chez mon dentiste aujourd'hui (16/04) et pas de réponse ! Nouveau client de la MATMUT... Ça ne va peut être pas durer longtemps !

  • Avis ajouté par Mr SORIS

    Accueil moyen, on me dit avoir rdv par téléphone alors que c’était en agence (je fais pas 1 heure de route pour rien). Souci avec mon assurance auto depuis plusieurs mois, et aucun arrangement. Ce n’est pas grave vous perdait -assurance auto -assurance habitation x2

  • Avis ajouté par Gianfranco di giannantonio

    Juste pour info car cette agence semble l'ignorer En cas de sinistre, il est aujourd’hui possible de choisir son réparateur (bris de glace, carrossier, mécanicien…) et les assurances ne peuvent plus imposer un réparateur agréé qui leur est affilié. cette agence refuse de transférer un véhicule au réparateur choisi par la cliente. (réponse de la personne, "non car nous avons des réparateurs agrées") https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000032753608

  • Avis ajouté par Tanguy AUBRY

    2 fois que j'y vais ce mois ci et 2 fois où l'accueil est digne d'un enterrement. Pas de sourire, pas de bonjour, pas de "asseyez-vous, je vous en prie" ou même "que puis-je faire pour vous ?" Non on a droit à un simple "oui ?" J'y suis allé une première fois car après 1h40 à essayer d'avoir un conseiller au téléphone pour souscrire une assurance, il a fallut que j'aille sur place pour le faire (oui j'ai attendu 1h40 car je souhaitais assurer mon véhicule que je venais d'acheter en Alsace). Ma compagne a souscrit une assurance chez eux pour pouvoir se faire rembourser ses frais dentaires (surfaçage) on lui a dit qu'elle avait droit à 400€ de prise en charge. Je souhaite faire de même pour souscrire la même assurance 3 mois plus tard pour moi et hop bizarre ils ne le font pas et ils ne l'ont jamais fait. Les 400€ sont uniquement pour l'orthodontie... Nous sommes en train de voir pour changer de mutuelle pour ma compagne du coup.

  • Avis ajouté par Jean-François DUBOIS

    Pour la 3ème fois, malheureusement, j'ai fait appel à leurs services. Une importante fuite d'eau à mon domicile puis un pare-brise fissuré et cette fois un litige avec un garagiste qui n'a pas rempli son obligation de résultat. Merci à eux pour leur écoute et le règlement rapide de ces problèmes.

  • Avis ajouté par Chloé Palmyre

    J'ai dû en urgence trouver une mutuelle suite à l'arrêt de la précédente quasiment du jour au lendemain, dont la portabilité n'a pas été à son terme sans que l'on m'explique pourquoi. La Matmut m'a rappelée dès le lendemain de ma demande de renseignements sur son site, et on m'a reçue le jour même de l'appel. J'ai été renseignée par une conseillère très à l'écoute, qui a fait toutes les démarches avec efficacité, et, grâce à elle, j'avais ma nouvelle carte mutuelle en mains 2 jours après. Je suis ravie, et je remercie vraiment cette conseillère qui a su me faire vivre une expérience positive après des mois de galère avec l'autre mutuelle qui ne répondait jamais à mes mails, et à qui il manquait soi-disant toujours des documents.

  • Avis ajouté par Nomad Skywalker

    Belle accueil ,serviable ,bon conseil , réactivité et surtout l'amabilité au rendez vous !!! Merci

  • Avis ajouté par Brigitte Tardot

    1h30.d attente....pendant ce temps mon fils s énerver...pas assez de personnels....

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