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Avis Allianz Assurance LA FERE - Jean Christophe Rohart & Antoine Cuvillier

Allianz Assurance LA FERE - Jean Christophe Rohart & Antoine Cuvillier
Ville - La Fère
Téléphone - +33 3 23 56 37 17
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Avis Allianz Assurance LA FERE - Jean Christophe Rohart & Antoine Cuvillier
  • Avis ajouté par Stéphanie TORZECKI

    Évitez cette agence Allianz ! Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec Allianz. Le service client a été très insuffisant, avec des réponses tardives et peu d'efficacité dans la gestion de mon dossier. Malgré plusieurs relances, j'ai eu du mal à obtenir des réponses claires et satisfaisantes. De plus, je trouve problématique que mon avis précédent ait été supprimé sans raison apparente. Cela donne l'impression que les avis critiques sont censurés, ce qui est très décevant. Je vous conseille fortement de fuir cette agence si vous recherchez un service fiable et professionnel. Leur manque de réactivité et de transparence est inacceptable. Il existe de meilleures options sur le marché pour vos besoins en assurance --------------------------- Monsieur Rohart, Je tiens à préciser qu'il ne s'agit pas d'un échange mais de partager mon expérience utilisateur afin d'éviter que d'autres personnes ne rencontrent les mêmes problèmes ! Il est important de rappeler qu'au moment des faits, vous n'étiez pas encore en poste dans l'agence, et que les démarches avaient été effectuées avec votre prédécesseur. Depuis votre arrivée, je n'ai jamais reçu les courriers à ma nouvelle adresse, contrairement à ce que vous affirmez. De plus, le suivi clientèle, qui était auparavant en place, semble avoir disparu, ce qui est regrettable. Je trouve également décevant que vous choisissiez de répondre à mes préoccupations par message public plutôt que de me contacter directement par téléphone pour discuter de la situation de manière plus appropriée. Enfin, vous faites référence au fait que j'ai maintenu deux assurances pendant plusieurs années, mais vous omettez de reconnaître que cela résulte d'une gestion inadéquate de votre part. Il est injustifiable de m'avoir fait payer pour deux assurances d'habitation principale, et je demande réparation à ce sujet. Cordialement,

  • Avis ajouté par alexandra lambert

    De bons conseils, démarches rapides, simples. De réels économies. À l'écoute et disponible pour sa clientèle.

  • Avis ajouté par Dorothee THOMAS

    D'un très grand professionnalisme Mr ROHART a répondu à toutes mes attentes ce qui lui a valu tous mes contrats, d'une entière disponibilité et très à l'écoute ! je recommande cette agence.

  • Avis ajouté par Eric Caron

    Je suis client chez Allianz depuis quelques années et la relation c est toujours bien passé !

  • Avis ajouté par Emma Beaufort

    Je suis partie du GAN assurance pour Allianz. cette agence a répondu à toutes mes attentes pour les contrats. personnel réactif et sympathique au téléphone. je recommande

  • Avis ajouté par Florent Lantoine

    Notre agent a été disponible même pendant les heures de repas pour répondre à nos questions. Nous sommes très satisfait des contrats proposés.

  • Avis ajouté par Camille Petit

    Super accueil pour l’es début pour souscrire un contrat Gros difficulté pour le résilier personne mal aimable Et ne tenant pas compte des volontés de l’assuré Ignorance dès document fourni et des lettre AR

  • Avis ajouté par Aline Benoit

    Professionnels très réactifs et sympathiques. Je recommande cette agence

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