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Avis AXA Assurance et Banque Christophe Viet

AXA Assurance et Banque Christophe Viet
Ville - Château-Thierry
Téléphone - +33 3 23 83 55 63
AXA Assurance et Banque Christophe Viet
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  • Avis ajouté par Gabriele Kohn-Delehedde

    Après de multiples erreurs sur nos contrats d'assurances. Aujourd'hui ils sont incapables de nous fournir des relevés d'informations valable... Aujourd'hui cela faut 25 jours qu'ils auraient demandés un relevé d'information car ils ne sont pas capable de le faire. Et bien entendu 25 jours après toujours pas de relevé d'information. Après avoir oublier d'assurer l'un de nos véhicules pendant 5 mois. Les galères continue. Évitez un maximum cette agence.

  • Avis ajouté par Coco Lc

    Pire expérience personnelle en therme d'assurance auto, j'ai été assuré chez eux plusieurs mois mois de juin accident avec mon véhicule principal on ne me préviens a aucun moment de comment ça ce passe, si un expert doit passer ou non, si il y a des frais de gardiennage etc... Résultat je vais au garage ou a été remorquée la voiture on m'annonce 3000€ de frais de gardiennages car l'agence viet n'a pas été capable de me mettre au courant de ces frais en question.. ma voiture est donc parti en destruction l'ayant acheter 1500€ et voilà que maintenant je veux racheter une nouvelle voiture et je suis bloquer car mon contrat d'assurance débute et se termine le même jour de la même année???? Autre problème j'ai rouler 4 mois sans assurances car après eu la confirmation d'assurance de mon véhicule secondaire on m'a dit que jetait bien assurée pour le rendre compte quand fait elle ne l'était pas car il n'avait pas ouvert le contrat... A fuir c'est la pire expérience que j'ai pus avoir c'est une catastrophe. En prime difficilement joignable au téléphones.

  • Avis ajouté par Kinan M

    Toujours très bien accueilli par Besma. Pour revoir les garanties, pour le suivi et les bons conseils. Tarif intéressant en regroupant toutes les assurances dans cette agence

  • Avis ajouté par Franck Hinault

    Ça fait plusieurs semaines que j'essaie de les joindre impossible par téléphone. Par mail pareille sauf que ça se compte a plusieurs mois. J'ai demandé un devis là également jamais reçu. Cette agence est une véritable catastrophe. Qu'on prenne contact avec moi pour changer agence sinon je pars de chez Axa. J'ose même pas imaginer si je devais avoir un grave problème la réactivité de leur service. A fuir

  • Avis ajouté par Myriam Kutz

    De janvier à mai, pas moins de 5 contrats signés dans cette agence. Pour chaque contrat j'ai dû intervenir minimum 2 fois ( appel, mail, déplacement en agence). En mai, après la dernière bourde de M.Viet, je décide de faire transférer tous mes contrats dans une autre agence de la ville. 3 mois et une bonne dizaine d'interventions ont été nécessaires à me défaire de ces bons à rien! Je devrais plutôt dire, de ce bon à rien. En effet, les employées de l'agence sont compétentes . Par contre, sans elles, M.Viet est incapable de quoi que ce soit !!!! Vous devriez repartir votre salaire entre vos employés, qui mérite votre paie, contrairement à vous ! Bref, l'incompétence du directeur d'agence culmine au plus au niveau et en devient même risible!

  • Avis ajouté par Emir

    J’ai changer d’assurance pour prendre une assurance auto et habitation chez axa , j’ai été pris en charge par Madame Boudah , tout était parfait , une personne sympathique à l’écoute et de bon conseil , encore merci à vous et bonne continuation

  • Avis ajouté par Koceila Mouzarine

    Très bonne agence !! une équipe efficace et réactive avec un grand professionnalisme notamment la conseillère et collaboratrice d'agence - Besma Boudah-. Bonne continuation ^^

  • Avis ajouté par Leila Achour

    Tres satisfaite du travail de la colaboratrice de cette agence, je tiens a te remercier besma boudah

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