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  • Avis ajouté par Claire Dumont-Girard

    J'ai dû rappeler 4 ou 5 fois le service client pour faire corriger toutes les erreurs de saisie lors de ma souscription : sur mon nom de famille, celui de mes enfants et mon N° de téléphone sur les différents documents que j'ai reçus. Je n'ai pas pu signer mes CG et CP car celles éditées ne prennent toujours pas en compte les corrections apportées. Heureusement le dernier conseiller que j'ai eu au téléphone, m'a assuré qu'il prenait en charge la réédition des mes CG/CP demain, pour tenir compte du délai de propagation de mes données dans les systèmes. Je suis également surprise de n'avoir toujours pas accès à mon espace client, dans un monde où on s'habitue de plus en plus à l'instantanéité. Mais le bouche à oreille joue en votre faveur, et malgré cette première impression peut convaincante, je reste confiante sur la qualité de vos prestations en cas de sinistre. De plus, le dernier interlocuteur que j'ai eu a fait preuve d'un réel sens du service et a contribué à atténuer le 2 ième interlocuteur que j'ai eu qui remettait en cause le fait que mes données étaient fausses sur les documents que j'ai reçus.

  • Avis ajouté par MICKAEL BOURDAA

    Bonjour je ne recommande pas après un sinistre de mon ami il on toujours une excuse pour ne pas traiter le dossier après multiples tentative toujours rien toujours une excuse il ne sont pas fiable

  • Avis ajouté par sandrine tenot

    Bonne écoute, bonne réponse à mes attentes. Explications claires et professionnelles. Communication d'informations complémentaires que j'ignorais. Très bien, à poursuivre comme ça.

  • Avis ajouté par Patrice Janez

    Nous avons traité l'assurance pour un remplacement de véhicule. L'accueil était parfait, sympathique et rapide. Mon correspondant maitrisait parfaitement son affaire. Super travail. Merci

  • Avis ajouté par STARSKY 17

    Après plus de 25ans à la Maif, filia Maif.. J'ai décidé de partir... La non prise en compte des demandes de négociations et son prix abusif. J'ai donc décidé d'utiliser la loi Hamon... Mais elle a été refusé par la Maif qui a continuer à me prélever pendant 3 mois... C'est le même principe que les banques quand vous voulez quitter... en plus fourbes sûrement... Je ne conseille vraiment pas... À fuir l'assurance militante banquaire . Cdt.

  • Avis ajouté par Didier Blondeaux

    Excellente prise en compte de mes demandes avec une parfaite connaissances des contrats. Je suis venu sans rendez-vous et l'accueil était parfait.

  • Avis ajouté par Zannier Fanny

    Très bel accueil efficacité precision et dynamisme sont au rdv. Merci pour la réactivité

  • Avis ajouté par Amandine Cousin

    A chaque fois qu'on a besoin comme par hasard ce n'est pas compris dans le contrat. Au final il n'y a pas grand chose de pris en charge dans les contrats.... Nul.... A fuir

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