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Avis Matmut Assurances

Matmut Assurances
Ville - Soissons
Téléphone - +33 3 23 59 69 57
Matmut Assurances
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Avis Matmut Assurances
  • Avis ajouté par frederique boes

    Super

  • Avis ajouté par Ma Rina

    Très bon agence, toujours bien accueilli et bien conseiller Merci Mr RICHARD Thomas pour ton accueil et tes conseils

  • Avis ajouté par Florine Tatin

    Conseiller qui explique tres bien et serviable. Test sur le nouveau logiciel pour que le conseiller puisse faire mes documents. : au top

  • Avis ajouté par Yannis Ladjmi

    Bonsoir , Aujourd’hui je suis passé à l’agence matmut de Soissons. Cela s’est très mal passé. Je suis venu dans le but d’assurer mon nouveau véhicule, chose que j’ai fait. Mais dans la journée je décide de revenir , pour finalement conserver l’assurance de mon ancien véhicule. Mon interlocuteur me dit sur un ton condescendant, je cite :«ah donc je dois tout effacer et tout recommencer…» j’étais donc abasourdi de sa réponse car ce monsieur refusait tout simplement de faire son travail. Je suis client ici depuis 2009. Je n’ai jamais été traité ainsi. J’ai donc tout bonnement décidé d’arrêter mes contrats chez eux. En faisant cela , j’ai donc obtenu mon relevé d’information et stupéfait je constate que je suis à 0,91 alors que je suis client depuis plus de 14 ans. C’est une honte , je vais tout faire pour que les gens de ma famille résilie aussi leurs contrats chez eux. Ils n’ont aucune considération pour les clients de longue durée. J’invite tous ceux qui liront ce message à réfléchir a deux fois avant d’assurer leur véhicule à la matmut…

  • Avis ajouté par R S (R02200)

    Agence de Soissons au top ! J'y suis depuis des années, Je recommande !! ??

  • Avis ajouté par Cyril

    J'attends au total 40 minutes au téléphone pour soi-disant "moins de 5 minutes d'attente", pour n'avoir au final personne qui décroche. Je reçois un courrier m'indiquant qu'ils n'ont pas obtenu de réponse de l'assureur adverse au sujet de mon sinistre. J'appelle l'assureur adverse qui me répond en moins de 2 minutes, ils affirment avoir reçu un appel le jour même où j'ai reçu ce courrier et qu'ils sont en attentes d'une réponse de mon assureur. Ce n'est pas sérieux, ça ne donne vraiment pas envie de rester client chez vous.

  • Avis ajouté par Adam Przybylski

    Tres bien reçu par Monsieur Richard ! Il a su répondre à toute mes questions et me renseigner sur tout ce qu'il fallait savoir ! Je recommande

  • Avis ajouté par Loic Chevalier

    J’ai eu affaire à Monsieur Richard Thomas. Personne très compétente. Les explications étaient claires. Je vous le recommande.

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