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Avis Assurance Generali - Sarl Derensy

Assurance Generali - Sarl Derensy
Ville - Estaires
Téléphone - +33 3 28 48 84 58
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Avis Assurance Generali - Sarl Derensy
  • Avis ajouté par Nicholas BOOTH

    I am shocked to discover today, that in June 2020 GENERALI cancelled my home insurance - I have had NO information about this. Apparently I made too many claims (I made 1 - but twice to chase it up!) for a leaking roof. So I have had no insurance since June 2020 - But yesterday 26th October 2020) they have take 324 euros from my bank account! Which they are denying. SHOCKING SERVICE

  • Avis ajouté par Jerome Nymoo

    Très bon cabinet d'assurance. Conseil, écoute, avec le souci de satisfaire le client. L'équipe de Mme Derensy sait toujours se rendre disponible. Dans cette agence, quel que soit le problème, toujours une réponse! Et surtout une solution!!! Cala fait plusieurs années que je suis client, jamais déçu. Je recommande vivement!

  • Avis ajouté par Soufiane Harrachif

    Excellent, je conseille fortement. J’avais quelques difficultés à quitter mon ancien assureur avec qui il était impossible de rompre le contrat / communication très difficile. Très rapidement l’agence Generali à su faire le nécessaire. Les conseillers sont toujours disponible et font tout pour nous satisfaire. Très pro, ils s’adaptent, on peut communiquer facilement et transmettre les éléments sans se déplacer. Rapide et efficace. Bravo et continuez d’exceller ainsi !!

  • Avis ajouté par Mylène QUIEVREUX

    Une conseillère à l'écoute, rapidement joignable, qui vous recontacte rapidement si elle ne peut répondre à l'instant. Un service correspondant à vos attentes, des explications claires et précises. J'ai découvert l'agence de Mme Derensy en assurant mes locaux professionnels. Je viens de lui transférer mes assurances voitures et la maison devrait suivre rapidement. Je recommande à 100%

  • Avis ajouté par Théo Mahlmann

    Des incompétents en plus d'être des voleurs. En plus de refuser de rembourser pour des causes toujours flous. Quand ils font erreurs c'est à vous même de devoir gérer. À fuir

  • Avis ajouté par HH LN

    Agence à éviter absolument!!!! L'agence est de très très mauvaise foi et est non compétente!!! Même avec la loi HAMON, l'agence trouve des excuses pour ne pas résilier les contrats d'assurances !! Les prix ont doubler depuis le changement de gérant. FUYEZ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je fais suite à votre réponse: L'agence a été reprise depuis 2019 nous sommes en 2021 !!! C'est très long pour revoir un contrat. Selon l'article L 113-15-2 du code des assurances : Les assureurs s’engagent à ne pas s’opposer au manque d’une mention obligatoire si par ailleurs la nature du contrat est identifiable d’une autre manière (nom, adresse, n°immatriculation....) Vous avez le nom et l'adresse, vous refusez la résiliation car il manque les numéros de contrats. Je vous envoie les numéros de contrat, vous refusez la résiliation car c'est au nom marital!!! Bref de la mauvaise foi!!!

  • Avis ajouté par Honoré Brice

    Assurance pas cher, mais trouvant toutes les excuses pour ne pas rembourser. Doublon d’assurance fait par erreur durant 2 ans mais aucun geste n’est fait pour rembourser et/ou résilier l’assurance, nous quittons cette assurance après y être resté durant 4 générations. À éviter

  • Avis ajouté par claire delannoy

    60e d'assurance pour mon vieux Toyota....bon, l'assureur m'avait dit que c'était les prix...je n'ai pas vérifié...mais 150e de franchise quand mon congélateur a sauté lors d'une panne d'électricité NON! Et bizarrement, quand on veut partir, ils proposent des assurances moins chères et meilleures. Je n'aime pas mettre d'avis négatif mais là, obligé. 3 générations chez cet assureur (Generali) grands parents, parents et moi même, mais depuis le départ de Mr Rondelez, ce n'est plus pareil. Dommage.

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