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Avis AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat

AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat
Ville - Marcq-en-Barœul
Téléphone - +33 3 20 65 90 90
AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat
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Avis AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat
  • Avis ajouté par Salim DOUMAZ

    J'ai récemment souscrit une assurance avec Jean-Pierre, et je suis très satisfait de mon expérience. Jean-Pierre a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long du processus. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a guidé dans le choix de la meilleure option pour mes besoins. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche une assistance de qualité.

  • Avis ajouté par Steph Hg

    J'ai contacté aujourd'hui l'agence de Marcq pour des explications sur mon contrat. Merci à Lydie d'avoir pris le temps de m'expliquer les garanties. Personne d'une très grande gentillesse, très aimable. Cela fait plaisir d'avoir quelqu'un qui a le sens du service client. Je recommande

  • Avis ajouté par Gwendoline Lebacq

    Je suis extrêmement satisfait du service que j'ai reçu de la part d'AXA. Lydie a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une réactivité exemplaire. Les produits d'assurance proposés sont de grande qualité et adaptés à mes besoins. Je recommande vivement AXA pour leur excellent service client et leur efficacité dans la gestion des demandes. Merci pour cette expérience positive!

  • Avis ajouté par Mylène Krebs

    Service client inexistant. Lorsque c'est pour vendre un contrat, ils sont capables d'appeler une vingtaine de fois en 3 jours (je n'exagère pas, j'ai compté 20 appels à la suite d'une simulation faite en ligne). Par contre lorsque vous avez un litige avec un de leur garage partenaire et que vous faites appel à eux, ils ne sont même pas capables d'apporter une réponse à votre question (que ce soit par mail, par téléphone ou même en agence !). J'attends d'ailleurs toujours une réponse à ma question "quels sont les conséquences pour votre garage partenaire lorsque celui-ci ne respecte pas les clauses du contrat signé ?", cela fait plus d'un an. Si vous vous posez également la question, je peux maintenant vous apporter la réponse : le garage partenaire s'en sort plus que bien puisqu'il garde 2 pneus payés à mes frais et ma caution de 305€. Conséquences plutôt positives pour lui. Tout ça pour dire que tant qu'on paye et qu'on n'a pas besoin de leur service, on peut compter sur Axa Okat ! ?

  • Avis ajouté par Berivan Melisse

    Très bonne écoute de cette agence suite à un changement de véhicule, on m’a donner un rdv par téléphone avec monsieur Christian qui a était très a l’écoute et rapide dans cette démarche. Je recommande.

  • Avis ajouté par Stephane GARNIER

    Très satisfait du service concernant une assurance véhicule, explications claires avec édition de devis, réactivité et professionnalisme jusqu’à la signature finale. Christian et son équipe très disponibles aussi bien par téléphone que par mail.

  • Avis ajouté par Pauline J

    Apelle passé ce jour Eu la Chance d'avoir Mme Lili une secrétaire génial Aimable Accueillante et a compris tous de suite et a fait le nécessaire immédiatement j'en suis super contente 10/10 rien a dire seulement RESTER CHEZ AXA MARCQ EN BAROEUL

  • Avis ajouté par Broccoli

    Très bon accompagnement, pour une assurance habitation. Tout était très clair, merci à Hugo du cabinet Okat

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