Avis AXA WIART - Jennifer & Adrien Wiart - Assurance et Banque

AXA WIART - Jennifer & Adrien Wiart - Assurance et Banque
Ville - Tourcoing
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  • Avis ajouté par Jean-Baptiste Doutté

    Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise solution, jl y a surtout d'excellents agents, d'une grande qualité humaine!

  • Avis ajouté par anne fourdrain

    Disponible, bienveillante et très professionnelle cette belle équipe a été au top notamment lors de notre sinistre. Merci encore pour tout ce que vous avez fait et surtout pour votre patience face à mes questions !

  • Avis ajouté par Julien JEAN

    Agence très dynamique ! Jennifer et son équipe de collaborateurs ont été à l'écoute et ceux malgré mon tempérament impatient. Je recommande à tous cette super agence, je fais désormais des économies sur mes précédents contrats que j'avais à la concurrence malgré l'inflation. Chapeau !

  • Avis ajouté par Caroline Delannoy

    Très bonne équipe, je suis pleinement satisfaite. Merci pour les conseils et votre écoute. Très bon relationnel au sein de cette agence. Contrat moins cher qu'à la concurrence et avec de meilleures garanties ? Je recommande!!!

  • Avis ajouté par tis zkn

    Quand on a un soucis, on se rend en agence, on ne peut rien faire voir avec le standard téléphonique. Accident non responsable, on nous demande de payer des frais supplémentaires en prétextant l’usure. J’ai vite coupé court avec eux. Je précise qu’après j’ai découvert qu’il n’avait toujours pas régler le garage pour la voiture de location prévue en cas d’accident c’est dire le professionnalisme... Je repost mon avis car il semblerait que la vérité dérange :)

  • Avis ajouté par Julia Wiart

    Un accueil chaleureux et professionnel. Les propositions faites pour notre habitat et notre voiture sont optimales et le suivi est facilité par une bonne communication. Je recommande!

  • Avis ajouté par Marc Veyland

    Ma mère a déclarer un sinistre chez eux en février 2019 à ce jours il n'est toujours pas résolu. Ma mère a subi une tentative d'effraction sa porte a été forcé elle en a eut pour 2000 € de réparation. L’assureur nous a indiqué que du fait qu'il y en avait pour plus de 1600 € c'est l'assurance du syndic qui devait prendre en charge. L'assurance du syndic est également assuré Axa Versailles. Un expert a été mandaté mais du fait que celui ci a fourni un rapport non détaillé mais qui affirme qu'il y en a pour moins de 1 600 € les assurance se renvoi la balle et ne vous aide pas à trouver une solution. L'agence vous informe qu'il ne gère pas les sinistre, certes ils sont très sympathique mais ne vous aide pas à faire avancer le dossier. Quand vous contacté le service gestion des sinistre pour qu'ils se mettent en relation avec l'expert ils vous répondent qu'il ya des procédures. Ce que je peux entendre mais lorsque cela traîne depuis 18 mois il faut aider les gens pour trouver une solution. Tout est fait pour décourager les personnes à poursuivre leur demande de dédommagement, si je n'avais pas pris le relais ma mère aurait définitivement laisser tomber la demande de prise en charge. De plus quand j'ai vu qu'elle payait 946.81 € / an pour un montant de garantie de 55 000 € avec une telle qualité de service ma mère a décider de résilier son contrat . Nous sommes allé à la Maif et elle paye 354 € / an avec une garantie de 88 000 €. Bref il n'y a aucune considération de l’humain lorsque les problème arrivent et tout est fait pour vous découragé à ce jour nous avons décidé d'utiliser la protection juridique souscrite par ma mère pour nous aider dans nos démarches et faire en sorte d'être indemnisé.

  • Avis ajouté par Ivan

    Assureur, voleur... Cette phrase prend tout son sens avec Axa ! Vous quittez le logement locatif d'un propriétaire peu scrupuleux sans aucun document, Axa ne veut pas résilier votre contrat habitation même avec les preuves que vous avez emménagé dans un nouveau logement... On vous mène en bateau pendant 1 an puis un jour vous recevez un courrier d'huissier et votre agent fait le mort... HONTEUX !!

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