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Avis Gestineo

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Avis Gestineo
  • Avis ajouté par karim

    Fait tout pour ne pas délivrer l'attestation de dommage -ouvrage.... Honteux que les services de l'État ne réagissent pas après les scandales sur les DO qui ont déjà eu lieu.

  • Avis ajouté par Michel Oukid

    C'est une visite professionnelle, rien de particulier à dire si ce n'est que c'est très campagne (voir les photos) et froid ? Pour moi c'est toujours un plaisir de travailler dans ce lieu où les gens sont si gentils

  • Avis ajouté par Marie Amelie Collin

    A lire les commentaires , nous ne sommes finalement pas seul à être en très grande difficulté pour obtenir notre attestation DO ! Nous fournissons les documents mais la liste devient de plus en longue avec des demandes de documents inexistants. Aucune réponse à nos mails, par téléphone cette compagnie est injoignable. La somme a bien été encaissée, nous avons respecté notre contrat en revanche GESTINEO ne fait pas son devoir. Nous allons solliciter le médiateur puis la justice car nous soupçonnons une arnaque. Il serait peut-être opportun de faire les démarches avec les personnes également concernés par la problématique.

  • Avis ajouté par O S

    Ça commence déjà mal,, assuré chez Gestineo depuis 01/01/2024, ils sont incapable de recopier une adresse e-mail, ce qui fait que je ne peut me connecter Je téléphone on me demande denier chiffre Iban, ou envoyer un justificatif de domicile, … Sérieux j’appelle ça de l’incompétence

  • Avis ajouté par Geoffrey

    Je déconseille vivement cette sur complémentaire, qui demande de l'argent pour un soi-disant trop perçu, étant naïf, j'ai fait l'erreur d'accéder à leur demande en pensant qu'ils sont de bonne foi, mais après vérification avec un professionnel, je n'avais reçu aucun trop perçu. Même en envoyant tous les documents nécessaire qui prouve que leur demande n'est pas bonne, après les avoir sollicité par téléphone, je ne reçois plus aucune réponse de leur part. Et bien sûr on peut rajouter qui ne sont pas gênés pour augmenter mes cotisations sans me prévenir. À fuir.

  • Avis ajouté par Cindy François

    Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Voilà plus d'un mois que j attends ma carte de mutuelle et ne parlons même pas des remboursements, justificatif envoyé via l'application (On ce demande si cette appli fonctionne bien) au bout d'un mois, toujours pas de remboursement. J'ai fait toutes les démarches correctement. J appel toutes les semaines. "On va vous rappeler madame" , bien-sûr personnes ne rappel. Et quand je demande à être appelé via l'appli car je suis mécontente, c'est le silence radio, aucunes réponses de leurs par, à croire qu'ils n en ont rien à faire de leurs clients. Une équipe d incompétent.... Malheureusement pour moi, cette mutuelle est imposé par mon employeur, sinon j aurais fui depuis longtemps. Avoir une réponse à mon avis 3 ans après la publication de celui-ci montre bien l'incompétence de cette entreprise. Merci, depuis j'ai changé de mutuelle et ouf heureusement.

  • Avis ajouté par Lisa Mathis

    Leurs temps d'attente téléphonique est juste une blague, annonce 1 min plusieurs dizaines de minutes après quelqu'un répond enfin. De plus je n'avais plus de remboursement depuis plusieurs temps car il non pas pris en compte mon nouveau Rib, et quand je l'ai appel ils me répondent qu'ils virent l'argent sur un compte clôturer hors que cela n'est pas possible. Je suis bien contente de changer de mutuelle.

  • Avis ajouté par Frederic DE GARIDEL THORON

    J'ai un dossier de demande de DO ouvert avec cette société depuis 15 mois. Je suis à 1 semaine de la reception des travaux et impossible de finaliser le dossier pour obtenir l'assurance. Ils ont mis environ 2 mois pour répondre aux éléments qui leur ont été envoyés en mai. Une partie des éléments réclamés sont impossible à fournir. La liste évolue sans cesse et ils pinaillent sur tout. Je cherche à comprendre, mais impossible de joindre qui que ce soit en ligne pour expliquer le problème; je n'obtiens que des réponse par mail (sous 1 semaine!)! Je ne sais même pas si je vais réussir à aller au bout au final. A éviter!

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