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Avis GMF Assurances LILLE LIBERTE

GMF Assurances LILLE LIBERTE
Ville - Lille
Téléphone - +33 9 70 80 98 09
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Avis GMF Assurances LILLE LIBERTE
  • Avis ajouté par Julia

    j’ai souscrit a une assurance habitation, je me suis trompé dans la simulation concernant mon metier, on conseiller me rappelle pour me souligner mon erreur, donc je précise encore une fois que j’ai été rappelé. je décidé de résilier mon contrat sous les conseils du conseiller téléphone, quelques jours plus tard je vois que l’on m’envoie un échéancier pour l’assurance habitation. j’essaye de contacter plusieurs fois le service mais la seule chose que j’entends est «  on a mis une note sur votre dossier » je suis dans l’incompréhension totale

  • Avis ajouté par Valérie dhondt

    Nous avons eu un bris de glace sur le pare-brise de notre véhicule début mai. Nous avons contacté Élite Pare-brise qui s'est chargé des démarches avec notre assurance. L'assurance a fait passer un expert qui a validé la réparation. Mais aujourd'hui malgré de nombreuses relances auprès de la GMF les réparations n'ont toujours pas été payées par notre assurance. Mon mari a contacté plusieurs fois le service sinistre, il a toujours la même personne au téléphone qui nous fait clairement comprendre qu'elle tarde à rembourser les frais parce que nous n'avons pas choisi un réparateur agréé par la GMF ( la loi stipule pourtant que le client peut choisir l'endroit où faire réparer son véhicule). Elle sous entend et cela me semble totalement déplacé envers le client que nous avons choisi Élite pare brise pour recevoir un cadeau et que le remboursement traîne pour cette raison et qu'elle a deux mois pour régler la facture. Ayant chez eux 7 contrats différents et étant clients depuis plus de 25 ans nous trouvons cela totalement honteux de la part de notre assurance. Élite pare-brise nous a dit qu'ils envoyaient à la GMF une mise en demeure pour impayé. Quand on prend une assurance c'est pour compter sur elle en cas de sinistre et être remboursé rapidement.

  • Avis ajouté par emmanuel Beroudiaux

    Accueil parfait. Rdv très agréable, Conseillère très professionnelle.

  • Avis ajouté par Pascale Durant

    Merci à la conseillère pour tous les renseignements fournis concernant les diverses assurances et garanties. J'ai été satisfaite des 2 rendez-vous.

  • Avis ajouté par Philippe Batista

    Le conseil manque énormément et dommage que les points fort GMF soient pas proposés en temps et en heures ; Cela éviterait des résiliations forcées au pied du mur !!!

  • Avis ajouté par Catherine Moret

    Merci beaucoup à Sarah Dehaudt pour son écoute et son professionnalisme. Très bon accueil.. toujours le sourire. Je recommande

  • Avis ajouté par Michael Plop

    À fuir absolument. Super agréable super efficace super avenant, tout ça bien entendu au moment de l'ouverture des contrats une fois qu'on a payé il faut plus rien leur demander les services ne correspondent absolument pas à ce qui est marqué dans les contrats toutes les excuses sont bonnes pour ne remplir aucune case des contrats expérience affligeante une agence de marketing rien de plus. Une fois que vous avez payé à l'année le ton change radicalement autoritaire irrespectueux et tout ça pour justifier la non-application de leur travail. ?????????????????????????

  • Avis ajouté par Charlotte D

    1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins! Le service assistance est injoignable J'ai dû me débrouiller seule pour obtenir le dépannage de mon véhicule et avancer les frais de remorquage Au 15/12, on vous annonce que le service "remboursement" est injoignable jusqu'au 3/01. A ce jour, le 19/12, je n'ai toujours pas eu le service assistance auquel je voudrai demander si un véhicule de remplacement est prévu dans mon contrat!

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