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Avis MAAF Assurances DENAIN

MAAF Assurances DENAIN
Ville - Denain
Téléphone - +33 3 27 35 94 95
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  • Avis ajouté par marisa piras

    Gros mal entendu avec une conseillère qui m'a fait perdre beaucoup de temps. Après énormément de stress inutile et des heures passées à appeler la plate-forme, j'ai eu la chance d'avoir une nouvelle conseillère à Denain qui a mis à jour mon complexe dossier. Ma nouvelle conseillère mérite 5 étoiles. Elle est très compétente, professionnelle et efficace. Sans elle, j'aurai dit bye bye.

  • Avis ajouté par Victorine Un grain de folie

    Panne avec ma C4 Picasso, je tenais à remercier votre service assistance Europe. J ai eu au téléphone une personne compréhensive, rassurante, sympathique et très professionnelle malgré que je suis tombée en panne, aujourd’hui un dimanche.

  • Avis ajouté par Alexandre Moreau

    Mauvaise expérience chez la MAAF. J’ai appelé pour un sinistre, je suis tombé sur une personne qui m’a dit que je n’étais pas dans le bon service, elle m’a basculé vers un autre numéro et ça a décroché au bout d’une 20aine de minutes !! Il faut avoir du temps devant vous quand vous appelez !! La personne que j’ai eu n’était pas agréable quand je lui ai parlé de mon sinistre ! Elle m’a parlé sur un ton meprisant pour au final me dire que je devais faire l’expertise des dégâts, les travaux sur la toiture et peut être que les dégradations suite au sinistre seront prises en compte ! (Peut être !!! ) Aucun expert n’est disponible quand vous habitez à Denain !! On se demande pourquoi il y a une agence MAAF. Au final mon sinistre (dégâts des eaux) n’a même pas été pris en compte ! J’ai rappelé pour pouvoir ouvrir un dossier de sinistre, et la personne ne répond même pas après 20minutes ! On se demande pourquoi s’assurer quand au final l’assurance vous laisse seul face a vos problèmes !

  • Avis ajouté par Soso Sososo

    A fuir!!! Pas plus malhonnête que cette pseudo "assurance". Allez ailleurs et même si c'est un peu plus cher ailleurs, vous serez toujours mieux assurés que chez eux. Un conseil, pour toutes les nouvelles personnes qui souhaiteraient souscrire, fyuez ces voleurs! Ils ne sont bons qu'à encaisser l'argent! En cas de dommages, il n'y a plus personne. C'est le serpent qui se mord la quête. Cordialement.

  • Avis ajouté par Chris PSG

    Voilà pourquoi les 1 étoile aujourd’hui, depuis le 3 avril, je n’arrive pas à accéder à mon espace client, ni sur l’application et ni sur internet, aujourd’hui à était mon 4ème appel pour me dire qu’il fallait que je patiente jusqu’au mois de Juillet pour solutionner mon problème, je suis client chez vous depuis plus de « 20 ans », jamais d’appels de vos services, ni même un courrier, il y a que moi qui vous téléphone pour mon souci, le 1 août je vous appelle direct… Problème résolu hier le 6 juin !! Merci merci.

  • Avis ajouté par Scorpion5966

    Nous sommes client depuis plusieurs années et nous en sommes très heureux ! Toujours très réactif pour les renseignements et les aides ! Accueil toujours souriant et chaleureux . Merci à Justine également ce jour pour son aide et ses conseils . Nous recommandons pour leurs professionnalisme ! Merci.

  • Avis ajouté par patrick

    Je déconseille grandement la MAAF et plus particulièrement l’agence de Denain (59220). 8 mois pour gérer le transfert des dossiers suite à 1 décès et on se retrouve avec des options non souhaité et une promesse de remise qui s’est envolé .. C’est une honte ! Quelle est l’utilité des agences en 2022 si c’est pour un service aussi médiocre ? et revoyez la formation de vos conseillez qui ne font preuve d’aucune empathie ? Le pire c’est que ce conseiller aura probablement une prime pour l’ouverture d’un nouveau contrat alors qu’il s’agissait juste d’un transfert ???

  • Avis ajouté par Jean Jacques

    Bonjour, un super accueil avec le sourire, une grande amabilité, très professionnel et à l'écoute du client. Je recommande la MAAF. Grand merci au conseillé qui m'a reçu le Mercredi, 02 Septembre 2020 à 11 h oo en Agence qui a su me renseigner et me donner tout les renseignements que je voulais. Je suis un client qui est reparti extrêmement satisfait en tout point.

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