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Avis MMA Assurances CAMBRAI

MMA Assurances CAMBRAI
Ville - Cambrai
Téléphone - +33 3 27 81 41 60
MMA Assurances CAMBRAI
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Avis MMA Assurances CAMBRAI
  • Avis ajouté par Popo Kolhin

    Notre maman est décédée ce 24 juin 2024.Nous sommes venus tous les 3,deux fois en agence de cambrai . Nous avons été très réactifs pour prévenir chaque organisme. Nous avons eu a faire à une dame blonde avec des lunettes qui nous a confirmé avoir fait le nécessaire,avoir bien enregistré les documents. A ce jour mon frère reçoit une mise en demeure à son domicile , le travail n'a pas été fait ! Il s'agirait de faire son travail en temps et en heure et de ne pas faire semblant de le faire.... C'est déplorable ! Nous sommes en deuil et nous devons râler au téléphone pour que les choses soient vraiment faites ! Ah et au passage ... être agréable n'est pas optionnel quand on travail avec de la clientèle...

  • Avis ajouté par Paco Anim

    Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Initialement mon dossier était traité par Léa et je n’avais rien à dire tout était parfait. Le relais a été prit par une autre conseillère qui devait m’envoyer uniquement un avenant pour un changement d’adresse, je me retrouve aujourd’hui à courir après l’agence pour avoir un retour mais je me retrouve surtout avec un prélèvement annuel non prévu de plus de 740€ à la place d’un prélèvement mensuel. Tout ce que j’ai par téléphone ? « On est désolé » je fais quoi avec ça ? Aucun geste commercial, aucune reconnaissance et aucune amabilité. Une incompétence incroyable, vivement la résiliation de nos contrats.

  • Avis ajouté par Ophélie Forest Caron

    Nous sommes arrivés avec mon père pour une mise à jour de contrats à l'ouverture de l'agence un samedi à 9h. La conseillère (dame aux cheveux court, d'une cinquantaine années) était désagréable, nous avions l'impression de déranger. De plus, plusieurs incohérences sur les contrats avec peu d'explications sur ces anomalies Cela fait plus de 10 ans que mon père est très bon client chez vous. L'agence ne fait rien pour garder ses clients !!

  • Avis ajouté par Marcel chauffe

    Mi décembre 2023, je change mon contrat de mutuelle et ses ma nouvelle mutuelle qui s'occupe de la résiliation... Sauf que MMA me prélève quand même la cotisation du mois de janvier 2024... Et indique que la résiliation et pris en compte depuis le 5 janvier 2024... Après une réclamation sur le prélèvement indu de la mutuelle 80€25, on ne m'a pas prélevé l'assurance voiture, mais parcontre je n'ai plus accès à mon compte interactif MMA... Et deux mail que j'envoie pour le spécifier.... Suis-je en mode punition ?

  • Avis ajouté par Tiphaine Potel

    Je déconseille cette compagnie d’assurance. Suite à la cession de mon véhicule, ils m’ont demandés des papiers non obligatoires, m’ont prélevés deux fois sans justifications, et de plus, m’ont pas résilié un contrat prévoyance souscrit avec le contrat auto… je dois attendre fin 2024 pour pouvoir le résilier. Je déconseille vivement

  • Avis ajouté par Poowlyne Demarcq

    Je déconseille fortement ce cabinet d'assurance Janvier de cette année accident non responsable dossier clôturé par l'expert le 31 janvier en février on me préleve encore l'assurance que sa fais déjà 2 semaine que je n'ai plus le véhicule Je lui demande un devis pour un nouveau véhicule je me fais limite envoyer valser ds les roses pour le devis pas internet soit disant ....De plus nous avions le contrat confort plus 40% en plus du prix de l'argus c'etais un expert de chez MMA il nous a sous évalué le véhicule pour perdre moins de plumes de leurs côtés quand ont leurs à demandé il ne pouvais rien faire mais le sièges ns assure qu'il aurais pu voir avec l'expert.... Quand nous nous présentons a l'agence limite pour avoir un bonjour faut se lever de bonne heure La dame qui s'occupe des sinistres dame au cheveux court d'une cinquantaine d'années très désagréable nous avons l'impression qu'on la dérange tout le temps... 1 étoile je suis généreuse parce que on nous pouvais pas mettre 0 Cela fais des années que j'étais assuré chez eux cela a bien changé Changement de compagnie pour mes contrats.....

  • Avis ajouté par Cristal Uzumakie

    Quand vous voulez résilier on vous donne une date erronée comme ça quand vous remettez votre lettre on vous dit qu'il est trop tard pour résilier. J'ai eu affaire à une dame blonde très très désagréable. Et en plus c'est le client le fautif. Franchement passé juste devant l'agence mais surtout n'y rentré pas.

  • Avis ajouté par manuella m

    Très agressive au téléphone, un prélèvement a était fait en août 2023 alors que ma voiture est épave depuis juin 2023, sachant que je n’ai plus de contrat chez eux depuis ce jour aucuns remboursement n’a était fait depuis malgré les nombreux mails et appels, de mauvaise foi

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