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  • Avis ajouté par Florent Vasseur

    Tout va bien quand on paie. Apparemment ces gens n'ont pas le même professionnalisme dès que l'on décide de s'en aller à la concurrence. C'est à ce moment que l'on voit leur vrai visage. REPONSE : J'ai fait ma demande de résiliation comme il fallait. Elle n'a été prise en compte que plusieurs mois plus tard. Pour je ne sais quelle raison, vous m'avez rendu de l'argent sans m'en avertir, avant de me le réclamer par votre service contentieux sans aucun justificatif ! Il vous a fallu plusieurs mois pour vous justifier L'argent vous a été rétrocédé quelques jours plus tard avec justificatif fourni par mail. Mais vous, vous m'envoyez encore des injonctions pour ces mêmes sommes postérieurement au remboursement et avec des menaces d'actions en justice et des frais de contentieux supplémentaires. Je rappelle que l'argent dont vous parlez est de l'argent que vous m'avez envoyé en avril 24, et vous m'avez envoyé la justification fin juillet 24. J'ai remboursé début aout 24. J'ai demandé ma résiliation le 2 janvier 2024. Je pense qu'il n'y a rien à dire de plus.

  • Avis ajouté par julia leconte

    Je suis le dossier de M.Vasseur, avis précédent. Pour information et vous rappeler la loi, la demande de résiliation à été faite le 02/01/2024 par nos soins, la date de prise d'effet devrait avoir lieu le 02/02/2024. La protection juridique n'est pas soumise à la loi hamon et peut etre résiliée a tout moment apres 1 an de contrat. C'est notre cas. Je travaille également dans les assurances et je saurai faire valoir nos droits légaux dans ce dossier sans résilience de votre part. Vous nous demandez de payer des pénalités de retards par défauts de VOS services. Nous refusons le paiement de ces indemnités injustifiées, nos preuves sont irréfutables. 8 mois que cela traîne, vous perdez votre temps pour tenter de récupérer une vingtaine d'euros d'indemnités qui n'existent pas ... et vous nous faites perdre le notre. Nous ne céderons pas.

  • Avis ajouté par paul therot

    Très bien reçu ce matin à l'agence ! Merci pour l'efficacité et la rapidité de l'agent et de son collaborateur ! Les prix et les garanties sont au top ! Merci encore pour votre aide

  • Avis ajouté par jean eude

    Très satisfait de l'échange et des informations de Mr Dachicourt ainsi que de son nouveau collaborateur ! Je recommande sans hésitation !!!

  • Avis ajouté par M Wacogne

    Professionnels et accueillants , je recommande

  • Avis ajouté par Lohanne Besnard

    Très satisfaite du professionnalisme de Mr Dachicourt !

  • Avis ajouté par SEBASTIEN LOURME

    Très bon accueil très bon conseil rapide et efficace je recommande fortement

  • Avis ajouté par Emma Anne

    Agents très professionnels, et toujours réactif quand je demande des conseils ou autres sur mes contrats! :) Me propose toujours une solution adaptée à mon besoin

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